Gestionnaire Service Clients Recouvrement CDD H/F - Candia Lyon - 69

Rattaché au Directeur Service clients, vous contribuez à la sécurisation et au recouvrements des paiements de nos clients. Ainsi, vous effectuez le traitement administratif relatif au recouvrement des paiements. En complément, vous avez un portefeuille de clients pour la gestion des ristournes et déclarations des chiffres d'affaires sur leurs portails. Enfin, vous suivez les écarts tarifaires pour corriger les éventuels écarts. Vous contribuez ainsi à l'amélioration de la rentabilité de Candia. Vous êtes, notamment, en relation avec les clients, les chargés de clients, les key account managers et managers du service clients, le service Credit Management.

A ce titre,

* Vous identifiez les retards de paiement et réalisez les relances clients (par téléphone ou par écrit) et enregistrez les informations dans nos outils de gestion (SAP, Excel)
* Vous enregistrez les règlements et coordonnez avec le service comptabilité le lettrage correspondant
* Vous suivez l'enregistrement d'avoir et toute action de régularisation de comptes clients
* Vous extrayez les données de ventes et mettez à jour les portails de nos clients avec ces données
* Vous éditez les avoirs sur les écarts tarifaires
* Vous proposez toute amélioration ou évolution qui vous semble pertinente

De formation Bac +2/3 comptabilité/gestion des entreprises, vous avez idéalement 2 ans d'expérience réussie au sein d'un service financier ou ADV. Vous maîtrisez les outils bureautiques, Excel (recherche V, TCD), ERP, et les techniques administratives en particulier sur le recouvrement et la comptabilité. Vous êtes organisé, rigoureux, proactif et avez une bonne résistance au stress. Doté d'un bon sens relationnel, votre état d'esprit vous permet de contribuer à l'amélioration de nos process et l'atteinte des objectifs assignés : maîtrise des échus et respect des timing liés aux différentes tâches.

Candia appartient au groupe Sodiaal, qui rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs. 1ère coopérative laitière française, Sodiaal collecte et valorise le lait de ses éleveurs sur l'ensemble de ses 60 sites de transformation en France.
N°1 du lait de consommation et N°2 du beurre en France, Candia est à l'origine d'initiatives novatrices sur son marché : bouteille UHT, laits infantiles, briques à bouchon, produits enrichis...
Aujourd'hui, avec 6 laiteries et beurreries et 1 500 collaborateurs, Candia commercialise 1 milliard de litres de lait, 50 000 tonnes de beurre, 60 millions de litres de crème, réalisant ainsi 1,6 Milliard d'Euros de chiffre d'affaires.

Sodiaal est un groupe handi-accueillant.