Chef d'Équipe Logistique - Curage - BTP H/F - Groupe Ares Saint-Denis - 93
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
Sous la responsabilité du responsable d'exploitation, vos principales missions seront :
* ASSURER LA CONTINUITÉ D'UNE PRESTATION CLIENT D'ARES 93 :
* S'assurer du respect des engagements de coûts, qualité et délai.
* Assister les Chefs d'Equipe en charge de l'exécution des prestations dont vous êtes le garant
* Suivre la planification des RDV sur site en lien avec le/la Responsable de l'Accompagnement Socio-Professionnel.
* Identifier les actions d'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité de service
* Définir les besoins en approvisionnement du site
* ASSURER LA BONNE EXÉCUTION DE LA PRESTATION FOURNIE AU CLIENT, dans le respect des engagements de délais et qualité
* PRÉPARER LA PRESTATION : analyser/valider le cahier des charges de la prestation, finir (si besoin) de cadrer la prestation auprès du REX et/ou du client, briefer les équipes.
* RÉALISER LA PRESTATION : organiser le planning et le travail de l'équipe, coordonner, animer & suivre la prestation, adapter les effectifs et l'organisation, gérer le matériel, assurer (si besoin) la passation vers d'autres Chefs d'Equipe (CE)
* Communiquer avec les différentes parties prenantes (client, sous-traitants, autres prestataires...)
* REPORTER VERS LE REX L'AVANCEMENT ET LES DIFFICULTÉS RENCONTRÉES, assurer le reporting administratif (émargement, absences...)
* ASSURER LA SÉCURITÉ DES PERSONNES ET DES ÉQUIPEMENTS :
* GARANTIR LE RESPECT DE LA RÉGLEMENTATION EN MATIÈRE D'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ (être garant du respect du règlement intérieur du client)
* ANIMER AUPRÈS DES SALARIÉS LA POLITIQUE SÉCURITÉ D'ARES. (S'assurer de sa mise en oeuvre par des contrôles réguliers faire des audits réguliers, gestion des AT, ¼ sécurité)
* Assurer le respect des règles de sécurité sur l'activité
* Animer les ¼ heures sécurité, participer à la Journée Sécurité
* Identifier et prévenir les situations à risque pour la sécurité et la santé des salariés
* Evaluer la capacité des salariés à réaliser certaines tâches par rapport aux risques de sécurité
* Sensibiliser / rendre autonomes les salariés à la sécurité, les responsabiliser quant aux contrôles et à la remontée des risques et des incidents. Accompagner les salariés dans l'animation des ¼ heures sécurité
* Analyser les causes des accidents et presque-accidents
* ASSURER LA SATISFACTION CLIENT :
* Etre en relation régulière avec le client, aux niveaux opérationnel et s'assurer de leur satisfaction.
* S'assurer, dans les délais impartis, de la transmission des rapports de suivi de l'activité aux clients.
* MANAGER OPÉRATIONNELLEMENT LES SALARIÉS EN INSERTION PLACÉS SUR LES PRESTATIONS DONT VOUS ÊTES LE GARANT.
* S'assurer de l'acquisition des compétences professionnelles clés, en lien avec les contrats d'objectifs : SÉCURITÉ, ASSIDUITÉ, RESPECT DES RÈGLES ET CONSIGNES.
* Mettre en place en place des conditions optimales d'acquisition de ces compétences (environnement de travail, constitution des équipes, management...)
* Assurer le retour d'information vers les Chargé(e)s d'Accompagnement Socio-Professionnel (CASP) quant à l'acquisition des compétences professionnelles par les salariés, au comportement au poste de travail et à l'atteinte des objectifs fixés (DONNÉES OASIS).
* COORDONNÉE LES INFORMATIONS ET LES RELAYER AU REX, CASP DANS LA GESTION DES CAS PARTICULIERS DIFFICILES
* DÉVELOPPER ET PARTAGER SON EXPERTISE SUR LES MÉTIERS DE L'ÉTABLISSEMENT
* Assurer la transmission de ces savoir-faire vers les salariés afin de garantir la bonne exécution de la prestation, conformément au cahier des charges client et aux exigences d'Ares
* Contribuer à la capitalisation au sein de l'établissement et d'Ares des bonnes pratiques métiers
DES MISSIONS ADDITIONNELLES PEUVENT VOUS ÊTRE CONFIÉES POUR EFFECTUER TOUTES AUTRES TÂCHES CONNEXES AU BESOIN.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
* Un entretien RH
* Un entretien avec le Responsable d'exploitation
* Un entretien avec le directeur
* ASSURER LA CONTINUITÉ D'UNE PRESTATION CLIENT D'ARES 93 :
* S'assurer du respect des engagements de coûts, qualité et délai.
* Assister les Chefs d'Equipe en charge de l'exécution des prestations dont vous êtes le garant
* Suivre la planification des RDV sur site en lien avec le/la Responsable de l'Accompagnement Socio-Professionnel.
* Identifier les actions d'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité de service
* Définir les besoins en approvisionnement du site
* ASSURER LA BONNE EXÉCUTION DE LA PRESTATION FOURNIE AU CLIENT, dans le respect des engagements de délais et qualité
* PRÉPARER LA PRESTATION : analyser/valider le cahier des charges de la prestation, finir (si besoin) de cadrer la prestation auprès du REX et/ou du client, briefer les équipes.
* RÉALISER LA PRESTATION : organiser le planning et le travail de l'équipe, coordonner, animer & suivre la prestation, adapter les effectifs et l'organisation, gérer le matériel, assurer (si besoin) la passation vers d'autres Chefs d'Equipe (CE)
* Communiquer avec les différentes parties prenantes (client, sous-traitants, autres prestataires...)
* REPORTER VERS LE REX L'AVANCEMENT ET LES DIFFICULTÉS RENCONTRÉES, assurer le reporting administratif (émargement, absences...)
* ASSURER LA SÉCURITÉ DES PERSONNES ET DES ÉQUIPEMENTS :
* GARANTIR LE RESPECT DE LA RÉGLEMENTATION EN MATIÈRE D'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ (être garant du respect du règlement intérieur du client)
* ANIMER AUPRÈS DES SALARIÉS LA POLITIQUE SÉCURITÉ D'ARES. (S'assurer de sa mise en oeuvre par des contrôles réguliers faire des audits réguliers, gestion des AT, ¼ sécurité)
* Assurer le respect des règles de sécurité sur l'activité
* Animer les ¼ heures sécurité, participer à la Journée Sécurité
* Identifier et prévenir les situations à risque pour la sécurité et la santé des salariés
* Evaluer la capacité des salariés à réaliser certaines tâches par rapport aux risques de sécurité
* Sensibiliser / rendre autonomes les salariés à la sécurité, les responsabiliser quant aux contrôles et à la remontée des risques et des incidents. Accompagner les salariés dans l'animation des ¼ heures sécurité
* Analyser les causes des accidents et presque-accidents
* ASSURER LA SATISFACTION CLIENT :
* Etre en relation régulière avec le client, aux niveaux opérationnel et s'assurer de leur satisfaction.
* S'assurer, dans les délais impartis, de la transmission des rapports de suivi de l'activité aux clients.
* MANAGER OPÉRATIONNELLEMENT LES SALARIÉS EN INSERTION PLACÉS SUR LES PRESTATIONS DONT VOUS ÊTES LE GARANT.
* S'assurer de l'acquisition des compétences professionnelles clés, en lien avec les contrats d'objectifs : SÉCURITÉ, ASSIDUITÉ, RESPECT DES RÈGLES ET CONSIGNES.
* Mettre en place en place des conditions optimales d'acquisition de ces compétences (environnement de travail, constitution des équipes, management...)
* Assurer le retour d'information vers les Chargé(e)s d'Accompagnement Socio-Professionnel (CASP) quant à l'acquisition des compétences professionnelles par les salariés, au comportement au poste de travail et à l'atteinte des objectifs fixés (DONNÉES OASIS).
* COORDONNÉE LES INFORMATIONS ET LES RELAYER AU REX, CASP DANS LA GESTION DES CAS PARTICULIERS DIFFICILES
* DÉVELOPPER ET PARTAGER SON EXPERTISE SUR LES MÉTIERS DE L'ÉTABLISSEMENT
* Assurer la transmission de ces savoir-faire vers les salariés afin de garantir la bonne exécution de la prestation, conformément au cahier des charges client et aux exigences d'Ares
* Contribuer à la capitalisation au sein de l'établissement et d'Ares des bonnes pratiques métiers
DES MISSIONS ADDITIONNELLES PEUVENT VOUS ÊTRE CONFIÉES POUR EFFECTUER TOUTES AUTRES TÂCHES CONNEXES AU BESOIN.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
* Un entretien RH
* Un entretien avec le Responsable d'exploitation
* Un entretien avec le directeur
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