Chargé de Clientèle - Banque H/F - Alp Emploi Lyon 9e - 69
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Êtes-vous prêt(e) à enrichir vos compétences en rejoignant le poste de Chargé de clientèle - Banque à Lyon ?
Rejoignez une équipe dynamique pour gérer les relations clients et promouvoir des services bancaires centrés sur la satisfaction client
- Contacter quotidiennement les clients de la banque pour des opérations de fidélisation
- Proposer des services complémentaires et recommander des rendez-vous avec le conseiller client habituel
- Identifier et résoudre les mécontentements des clients afin de maintenir une relation positive
- Détecter et analyser les besoins et projets des clients pour mieux orienter les services proposés
- Utiliser efficacement les outils informatiques pour documenter les interactions clients et suivre les recommandations
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