Chargé de Clientèle - Banque H/F - Alp Emploi Lyon - 69

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Services aux Entreprises
Seriez-vous prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique en tant que Chargé de clientèle - Banque sur Lyon ?

Vous gérerez les relations clients et promouvez des services bancaires dans un cadre dynamique et centré sur la satisfaction client
- Contacter quotidiennement les clients de la banque pour des opérations de fidélisation

- Proposer des services complémentaires et recommander des rendez-vous avec le conseiller client habituel

- Identifier et résoudre les mécontentements des clients afin de maintenir une relation positive

- Détecter et analyser les besoins et projets des clients pour mieux orienter les services proposés

- Utiliser efficacement les outils informatiques pour documenter les interactions clients et suivre les recommandations

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