Un·e Technicien d'Equipe Mobile d'Assistance Numérique - Site de Bordeaux H/F - Région Nouvelle-Aquitaine Bordeaux - 33

  • Bac
  • Bac +2
  • Service public des collectivités territoriales
MISSIONS PRINCIPALES :

"Le service lycée numérique est composé d'une équipe de plus de 200 personnes réparties sur l'ensemble du territoire de la Nouvelle-Aquitaine (3 académies). Au coeur de la continuité pédagogique des lycées, ce service est chargé de la définition et du déploiement de l'Environnement Numérique de Travail (ENT), de la maintenance informatique en lycées et de favoriser les usages et ressources numériques. Les E-Anna (équipes d'assistance numérique de Nouvelle-Aquitaine) sont les équipes régionales de maintenance informatique intervenant sur tous les domaines (réseaux, serveurs, postes de travail, logiciels...) au sein des établissements publics locaux d'enseignement.

Regroupés par zone géographiques ils interviennent en équipe sur plusieurs établissements.

Les missions principales sont les suivantes :
- Assurer l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques dans les lycées ;
- Administrer, configurer et documenter l'infrastructure informatique des lycées (baies, serveurs, réseaux...) ;
- Veiller a la bonne alimentation et au suivi des documents et outils mis en place par le service (notamment d'inventaire) ;
- Assurer l'assistance technique (matériel, logiciel, usages...) auprès des usagers ;
- Assurer une veille technologique et proposer des évolutions sur le domaine.

ACTIVITES PRINCIPALES :

"- Installe et administre les postes de travail et périphériques associés ;
- Installe et administre les serveurs et le réseau ;
- Assure la maintenance et la sécurité des matériels informatiques et du réseau ;
- Participe aux études et installations des systèmes de diffusion (Wifi en particulier) ;
- Documente les interventions, actions et projets menés ;
- Produit des procédures et assure l'actulisation des ressources et documentations partagées ;
- Favorise l'appropriation et l'utilisation des ressources individuelles ou partagées par les usagers ;
- Assure un support auprès du responsable direct sur l'organisation du domaine d'activité."

ACTIVITES SECONDAIRES ET/OU PONCTUELLES :
- Contribue aux projets informatiques de l'équipe d'Assistance Numérique.
- Paramètre la supervision de l'ensemble du système d'information.
- Intervient comme support technique pour assister d'autres équipes.
- Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin

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