Stage - Réseau et Télécom H/F - Bouygues Telecom Mérignac - 33

  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Industrie high-tech • Telecom
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans
Vous connaissez Bouygues Telecom ? Forcément. Mais connaissez-vous Bouygues Telecom Entreprises ? 1000 collaborateurs accompagnent plus de 60 000 sociétés dans leur transformation digitale au quotidien. Bouygues Télécom Entreprises commercialise des solutions de téléphonie mobile, téléphonie fixe, accès internet, réseaux d'entreprise auprès de sociétés de PME jusqu'aux Grands Groupes du CAC 40.
Et si vous étiez la personne que l'on attend pour nous aider à relever ce défi ?

Vos missions seront les suivantes :

Vous intégrez le pôle Support Niveau 3 au sein du Département Exploitation de la Direction des Opérations B2B, direction qui déploie et exploite les solutions fixe, data et mobile auprès de nos clients entreprises.

Ce pôle assure la gestion des escalades client dans le cadre du traitement des incidents par l'ensemble des équipes support. Il assure également le support niveau 3, c'est-à-dire l'expertise technique apportée à l'ensemble des chargés de support niveau 1 et 2.

Votre stage se déroulera dans un contexte favorable au développement des compétences d'un ingénieur télécom et couvrira les missions suivantes :

Gestion et administration de la maquette réseau.
Maintien en condition opérationnelle des équipements composant la maquette.
Développement de la maquette DATA (simulation de VPN multi-sites avec FW mutualisé).
Développement de la maquette VOIX (trunk SIP et IPBX).
Documentation et mise en place de travaux pratiques- Production de scripts pour (maquette et/ou prod).

Vous intégrerez une l'équipe dynamique et compétente qui travaille dans un environnement technique varié et en interaction avec diverses équipes internes (support technique, pilotes de prestataires, centres externes, ingénierie...).

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