Receptionnaire Atelier Poids Lourds H/F - AD Poids Lourds Clermont-Ferrand - 63
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
AD Poids Lourds Centre Est recherche un Réceptionnaire Atelier Poids Lourds H/F pour son site basé à Clermont Ferrand (63) :
Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattaché au Responsable atelier.
Vous aurez pour missions principales :
Gérer le client :
- Prend les RDV téléphoniques et physiques selon le planning atelier
- Accueille la clientèle, organise la prise en charge (réception dynamique et protection du VI) et la restitution du véhicule
- Analyse les besoins et propose des prestations, des forfaits
- Rédige les ordres de réparation (OR)
- Propose des prestations complémentaires de produits et services
- Assure des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle
- Restitue le véhicule au client avec explication des travaux effectués et
- Vérifie que l'état de propreté du véhicule sortant correspond à l'état de propreté du véhicule entrant
- Organise la gestion des véhicules de courtoisie.
Gérer l'activité :
- Organise et planifie les interventions
- Etablit les devis
- Etablit les fiches de suivi des véhicules en réparation
- Assure la collecte des documents et la facturation, les encaissements des comptants et l'obtention des garanties de paiement
- Est en relation avec les services du constructeur et transmet des informations à caractère technique ou commercial
- Met à jour la documentation technique et commerciale
- Anticipe les besoins en pièces détachées en collaboration avec le magasin.
Activités complémentaires de la fonction :
- Soutien au pilotage de la sous-traitance atelier
- Effectue éventuellement les réparations
- Effectue éventuellement des dépannages.
Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattaché au Responsable atelier.
Vous aurez pour missions principales :
Gérer le client :
- Prend les RDV téléphoniques et physiques selon le planning atelier
- Accueille la clientèle, organise la prise en charge (réception dynamique et protection du VI) et la restitution du véhicule
- Analyse les besoins et propose des prestations, des forfaits
- Rédige les ordres de réparation (OR)
- Propose des prestations complémentaires de produits et services
- Assure des conseils techniques et d'utilisation auprès de la clientèle
- Restitue le véhicule au client avec explication des travaux effectués et
- Vérifie que l'état de propreté du véhicule sortant correspond à l'état de propreté du véhicule entrant
- Organise la gestion des véhicules de courtoisie.
Gérer l'activité :
- Organise et planifie les interventions
- Etablit les devis
- Etablit les fiches de suivi des véhicules en réparation
- Assure la collecte des documents et la facturation, les encaissements des comptants et l'obtention des garanties de paiement
- Est en relation avec les services du constructeur et transmet des informations à caractère technique ou commercial
- Met à jour la documentation technique et commerciale
- Anticipe les besoins en pièces détachées en collaboration avec le magasin.
Activités complémentaires de la fonction :
- Soutien au pilotage de la sous-traitance atelier
- Effectue éventuellement les réparations
- Effectue éventuellement des dépannages.
tu es intéressé par
Recommandé pour vous
- > Environnement
- > SAV
- > Île-de-France
- > Nettoyage
- > Logistique
- > Hospitalier
- > Banque
- > Biotechnologie
- > Beauté
- > Restauration
- > Communication
- > Ferroviaire
- > Culture
- > Service Public
- > Administratif
- > Qualité
- > Secrétariat
- > Graphisme
- > Nautisme
- > Grand Est
- > Industrie
- > Nouvelle-Aquitaine
- > Hauts-de-France
- > Normandie
- > Direction
- > Vente
- > Recherche
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Pub
- > Production
- > Juridique
- > Centre-Val de Loire
- > Bretagne
- > Corse
- > Transport
- > Automobile
- > Chimie
- > Tourisme
- > Aeronautique
- > Achat
- > Social
- > Hotellerie
- > Comptabilité
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Agroalimentaire
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Architecture
- > Ressources Humaines
- > Santé
- > Outre Mer
- > Informatique
- > Pays de la Loire
- > Audiovisuel
- > Telecom
- > Formation
- > Ingénierie
- > Gestion
- > Immobilier
- > Artisanat
- > Edition
- > Enseignement
- > Défense
- > BTP
- > Audit
- > Assurance
- > Service
- > Agricole
- > Commerce
- > Occitanie
- > Electronique
- > Finance
- > Sécurité
- > Distribution
- > Marketing