Technicien Support H/F - Scutum Versailles - 78
- Bac
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Basé sur un site client
Support :
- Analyse, renseigne et dépanne les équipes techniques internes
- Assiste les techniciens SAV des régions en support Hotline,
- Apporte son expertise aux commerciaux dans l'élaboration du dossier technique et du cahier des charges
Pédagogie :
- Participe à la conception des modules de formation auprès des techniciens en fonction de son expérience
- Met en place les modules et réalise les formations
- Forme les clients
Expertise / technique opérationnelle :
- Dans son domaine d'expertise, analyse les chantiers, propose des solutions,
- Effectuer des programmations sur des installations intrusion et contrôle d'accès depuis un serveur centralisé puis injection a distance via le réseau en collaboration avec les chargés d'affaires qui sont sur les sites distants
Conception & Réalisation
- Intègre un cahier des charges technique et conçoit la programmation du système en conformité avec les attendus.
- Contacte et traite avec les différents partenaires internes et externes la conception et la mise en application des solutions communes
- Vérifie et teste l'ensemble de la solution avant l'installation chez le client
- Met en place les procédures techniques spécifiques et s'assure de leur bon respect.
Maintenance et support technique
- Réalise une documentation claire et complète auprès des techniciens et DDS
- Assure sa mise à jour régulière
- Assure un rôle de support technique pour les DDS (Gestion centralisée ARCO)
- Conception des notices et supports pour les DDS (Gestion centralisée ARCO)
- Mise en place de l'architecture ARCO
- Maquettage des solutions et tests avec les différents acteurs du projet (NEXECUR, JMP) avant mise en production.
Support :
- Analyse, renseigne et dépanne les équipes techniques internes
- Assiste les techniciens SAV des régions en support Hotline,
- Apporte son expertise aux commerciaux dans l'élaboration du dossier technique et du cahier des charges
Pédagogie :
- Participe à la conception des modules de formation auprès des techniciens en fonction de son expérience
- Met en place les modules et réalise les formations
- Forme les clients
Expertise / technique opérationnelle :
- Dans son domaine d'expertise, analyse les chantiers, propose des solutions,
- Effectuer des programmations sur des installations intrusion et contrôle d'accès depuis un serveur centralisé puis injection a distance via le réseau en collaboration avec les chargés d'affaires qui sont sur les sites distants
Conception & Réalisation
- Intègre un cahier des charges technique et conçoit la programmation du système en conformité avec les attendus.
- Contacte et traite avec les différents partenaires internes et externes la conception et la mise en application des solutions communes
- Vérifie et teste l'ensemble de la solution avant l'installation chez le client
- Met en place les procédures techniques spécifiques et s'assure de leur bon respect.
Maintenance et support technique
- Réalise une documentation claire et complète auprès des techniciens et DDS
- Assure sa mise à jour régulière
- Assure un rôle de support technique pour les DDS (Gestion centralisée ARCO)
- Conception des notices et supports pour les DDS (Gestion centralisée ARCO)
- Mise en place de l'architecture ARCO
- Maquettage des solutions et tests avec les différents acteurs du projet (NEXECUR, JMP) avant mise en production.
tu es intéressé par
Recommandé pour vous
- > Sécurité
- > Chimie
- > Industrie
- > SAV
- > Audit
- > Beauté
- > Nouvelle-Aquitaine
- > Santé
- > Hotellerie
- > Assurance
- > Electronique
- > Hauts-de-France
- > Agricole
- > Edition
- > Recherche
- > Transport
- > Artisanat
- > Culture
- > Ingénierie
- > Marketing
- > Production
- > Social
- > Telecom
- > BTP
- > Graphisme
- > Administratif
- > Immobilier
- > Tourisme
- > Enseignement
- > Commerce
- > Secrétariat
- > Banque
- > Vente
- > Ressources Humaines
- > Corse
- > Pays de la Loire
- > Finance
- > Pub
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Juridique
- > Comptabilité
- > Informatique
- > Qualité
- > Achat
- > Aeronautique
- > Hospitalier
- > Service Public
- > Service
- > Nettoyage
- > Normandie
- > Environnement
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Occitanie
- > Logistique
- > Île-de-France
- > Biotechnologie
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Audiovisuel
- > Bretagne
- > Communication
- > Distribution
- > Automobile
- > Gestion
- > Outre Mer
- > Nautisme
- > Centre-Val de Loire
- > Architecture
- > Ferroviaire
- > Agroalimentaire
- > Grand Est
- > Défense
- > Direction
- > Formation
- > Restauration