Gestionnaire de Parc Informatique H/F - Econocom Bruyères-le-Châtel - 91

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Secteur informatique • ESN
Ce qui vous attend :

Au sein d'un grand groupe industriel, vous rejoignez une prestation chargée d'assurer l'activité de support de proximité auprès des utilisateurs sur leur environnement de travail. En tant que responsable du parc informatique, votre rôle consiste en la gestion et l'évolution du parc matériel et logiciel du service, afin d'en garantir la cohérence et la disponibilité.

Gestion logistique des stocks

- Assurer l'approvisionnement (réception, stockage)

- Garantir la traçabilité de tous les mouvements de matériels ainsi que l'inventaire des stocks

- Mettre à disposition des équipes de proximité le matériel conforme nécessaire aux installations sur les sites utilisateurs (coordination des transports)

- Assurer le suivi des évacuations de matériels désaffectés (recyclage, retour loueur et DEEE)

- Participer aux opérations de destructions des supports (HDD, bandes de sauvegardes)

- Garantir la sécurisation des stocks de matériel et du respect des procédures de protection de données

Gestion de parc matériel

- Assurer la corrélation des différentes bases de gestion de parc (AD, CMDB, ITSM...)

- Vérifier la validité des informations renseignées par les équipes de proximité et effectuer les corrections nécessaires

- Déclencher et suivre les interventions SAV suivant les règles de gestion définies et vérifier la validité des contrats de maintenance

- Lancer les inventaires, effectuer les corrections nécessaires et alerter en cas d'écart par rapport aux niveaux définis

- Contribuer à la gestion des problèmes en fournissant des statistiques sur la fiabilité et la maintenabilité des équipements (outils monitoring)

Gestion de parc logiciel

- Assurer le stockage sécurisé des versions de logiciel définitives, autorisées et déployées

- Gérer le cycle de vie des versions et des releases

- Assurer l'inventaire exhaustif des licences afin d'être en conformité avec les politiques des éditeurs, particulièrement en terme de nombre de licences utilisées par rapport aux licences achetées

- Lancer les alertes nécessaires en cas de dépassement des seuils définis

- Mesurer la fréquence d'utilisation des logiciels installés afin d'optimiser le nombre de licences installées

- Superviser les outils de monitoring des postes de travail

Documentation et reporting

- Fournir au client un état exhaustif du parc matériel et / ou logiciel dans l'outil mis à sa disposition, suivant les critères définis

- Effectuer les requêtes d'extraction de parc demandées par le client

- Contribuer à l'enrichissement de la documentation par son retour d'expérience

- Sensibiliser les équipes de proximité sur les règles de gestion du parc en vigueur

- Environnement technique : Windows et Linux OS, Poste de travail, Système d'impression, Réseau (Wifi), Optique

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