Responsable d'Agence H/F - SOLCIS Lyon Lyon - 69

Nous recrutons un Responsable d'Agence spécialisé dans le domaine du froid et des équipements de grandes cuisines professionnelles. Ce poste stratégique combine gestion technique, suivi commercial et management d'équipe dans un environnement stimulant et en pleine croissance.

Les missions principales :

Gestion du Service Après-Vente (SAV) :
- Planification des interventions des techniciens SAV sur des équipements frigorifiques et de grandes cuisines
- Établissement des devis, suivi des interventions et facturation
- Gestion des relations clients pour garantir un service optimal et rapide

Suivi commercial des clients :
- Développement et fidélisation du portefeuille clients (restaurateurs, collectivités...)
- Réponses aux besoins spécifiques des clients et propositions de solutions adaptées

Accompagnement technique de l'équipe SAV :
- Support technique auprès des techniciens sur des interventions complexes (maintenance de chambres froides, vitrines réfrigérées, groupes frigorifiques...)
- Organisation des opérations de maintenance préventive et curative

Gestion administrative et sociale :
- Gestion des plannings, congés et absences de l'équipe
- Suivi des véhicules, de l'outillage et des stocks de fluides frigorigènes
- Veille au respect des normes de sécurité et des obligations réglementaires

Animation et développement de l'équipe commerciale :
- Mise en place et encadrement d'une équipe commerciale spécialisée
- Suivi des objectifs et accompagnement terrain

Profil recherché :
- Formation ou expérience significative dans le domaine du froid, du CVC ou des équipements de grandes cuisines professionnelles
- Compétences en gestion d'équipe et coordination technique
- Excellent sens commercial et relationnel client
- Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, outils de gestion SAV)
- Permis B indispensable

Solcis est un acteur émergent dans le secteur de l'emploi (5 agences). C'est une entreprise familiale à taille humaine qui préserve une qualité de travail d'équipe dans une bonne ambiance.