Technicien SAV H/F - Mercato de l'emploi. Alençon - 61

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Industrie Manufacturière
Avec l'accompagnement et l'appui du responsable du service technique, vous aurez pour mission de :
- Participer à la mise en service des machines-outils et assurer la formation des opérateurs machines.

- Participer aux interventions chez le client que ce soit dans le cadre du SAV (Dépannage et diagnostic machines) et/ou de la maintenance préventive

- Participer à la gestion des appels clients et garantir au respect des délais d'intervention SAV et de maintenance.

- Maintenir une prestation de qualité et optimiser le traitement des interventions.

- Appliquer et faire évoluer les procédures qualité de service clientèle.

- Renseigner les supports de suivi d'activité et de performance.

· CDI à temps complet à pourvoir dès que possible

o Salaire : entre 30 et 45 K€ brut annuel selon profil (formation + expérience)

o Prime annuel sur objectif 5 K€ brut

o Statut cadre (Forfait jours)

o Voiture de service

o Ordinateur et téléphone portable

o Prise en charge des frais

o Prise en charge de la mutuelle à 50%

o Lieu de travail : Rattachement au site de La Milesse (72) et interventions sur les départements 50-35-61.72.49 (lieu d'habitation souhaité sur cette zone)

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