Chef d'Equipe Atelier PL H/F - AD Poids Lourds Nice - 06

  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Distribution • Commerce de gros
AD POIDS-LOURDS CVI recherche un Chef d'Equipe Atelier Poids Lourds H/F pour son site basé à Nice (06).

Vous travaillerez dans un atelier poids-lourds et serez rattaché au Responsable d'Exploitation.

Vous aurez pour missions principales :

- Organiser l'activité de l'atelier :

- Prévoir la charge de travail, organiser et planifier l'activité en fonction des interventions et des moyens humains

- Définir et hiérarchiser les priorités d'intervention de l'équipe selon les objectifs et les OR

- Veiller aux temps d'intervention

- Optimiser l'espace atelier

- Veiller à la propreté et au rangement de l'atelier

- Assurer la gestion des déchets
- Gérer les clients :

- Réaliser un diagnostic et établit un devis

- Organiser la prise en charge technique de l'intervention sur le véhicule

- Superviser la réalisation des interventions et le respect de l'ordre d'intervention

- Gérer les dépannages et les garanties de paiement hors site

- Gérer les réclamations clients
- Animer l'équipe :

- Définir et expliquer les consignes, objectifs, méthodes, procédures de travail

- Organiser, préparer et conduire des réunions d'équipe

- Identifier les besoins en recrutement et participer au recrutement

- Accompagner le développement des compétences des membres de l'équipe

- Participer au tutorat des apprentis

- Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité
- Gérer les ressources matérielles de l'atelier :

- Assurer une veille sur les évolutions techniques et réglementaires des équipements et outillages

- Identifier les équipements nécessaires en fonction des actions à réaliser et leur état de fonctionnement

- Organiser la maintenance préventive des équipements et de l'outillage afin de les maintenir en état de fonctionnement

- Proposer les besoins d'investissement en nouveaux équipements
- Animer la politique commerciale de l'atelier et développer l'activité commerciales :

- Rechercher et proposer de nouveaux clients et mener une découverte des besoins du client

- Proposer les offres de prestation et de service possibles au client

- Définir une proposition commerciale en fonction du profil et du potentiel du client

- Identifier les solutions en règlement d'une réclamation ou d'un litige

- Mettre en oeuvre la politique commerciale de l'atelier

- Renseigner et mettre à jour le fichier clients
- Assurer la gestion économique et financière de l'atelier :

- Analyser les résultats économiques de l'atelier

- Analyser la productivité

- Identifier et mettre en oeuvre les actions à conduire pour optimiser la rentabilité de l'atelier

tu es intéressé par