Chef de Projet Informatique Logiciels-Applicatifs H/F - Omniciel Marseille 9e - 13

Omniciel, cabinet de recrutement spécialisé en Informatique et Digital, recherche un Chef de Projet Informatique Logiciels-Applicatifs H/F pour le siège social à Marseille. Votre future employeur, groupe de 1800 personnes est spécialiste de la restauration hors foyer, le groupe dispose de 50 points sites multiservices : restaurations et magasins associés (Ce recrutement en exclusivité confié par notre client.).

LE CLIENT, votre futur employeur :

Le siège social de notre client regroupe 70 collaborateurs basés à Marseille, 200 points de vente répartis sur 50 sites et 1800 collaborateurs en France (répartis sur tout le territoire et outre-mer), soit 1500 utilisateurs internes du système d'information. Le groupe opère sa propre marque et exploite des marques reconnues au niveau international.

Rattaché au DSI, dans le cadre d'une promotion interne vous reprenez le périmètre de votre future hiérarchique, vous interagissez dans une équipe IT siège de 5 personnes.

Vous travaillez au service de vos utilisateurs en France et des collaborateurs du siège des différents services : DAF, RH, Achats, Services généraux, Paie, Juridique, Qualité, Business développement.

Le groupe appartient à une holding de 60 000 collaborateurs à travers le monde, ponctuellement, dans le cadre de certains projets vous interagissez avec des collègues des systèmes d'information d'autres entités notamment basées à Amsterdam, Bâle et Milan.

Au quotidien vous répondez aux besoins métiers en interne et faites évoluer les outils, les processus et les méthodes. Vous coordonnez et supervisez toutes les étapes des projets de leurs conceptions aux déploiements des solutions et en assurant une prise en main des futurs utilisateurs.

Vous interviendrez principalement comme leader fonctionnel des projets, en améliorant l'existant, accompagnant les transformations, et conduisant les refontes dans l'objectif d'améliorer le service des points de vente et du siège.

En fonction des projets vous travaillez avec différentes parties prenantes externes : éditeurs de logiciel, intégrateurs, sociétés de service... Vous coordonnez et vérifiez le bon déroulé et l'avancée du projet en organisant et adaptant suivant les besoins et les imprévus les moyens matériels et humains.

Vos missions principales :
- Gérer des projets : assurer la planification, le suivi et la coordination des projets ou des évolutions applicatives
- Analyser des besoins : recueillir, analyser et formaliser les besoins des clients internes (MOA)
- Rédiger des cahiers des charges
- Définir les délais, budget, partie prenante (interne et externe) et planning
- Coordonner, manager les intervenants
- Organiser et piloter les phases de test et de recette utilisateur
- Assurer la conduite du changement et la formation des utilisateurs
- Assurer le support fonctionnel et technique aux utilisateurs et garantir la résolution des incidents

Vos misions accompagnement de la satisfaction utilisateurs internes et veille :
- Mettre en place des processus, des rituels (ateliers, formations...) avec pour objectif la facilitation du delivery et du projet, tant d'un point de vue technique que métier
- Évangéliser et faire preuve de pédagogie auprès des directions métiers et des différents interlocuteurs, dans le but de pouvoir répondre aux mieux à leurs attentes tout en tenant compte des contraintes techniques

Vos missions opérationnelles (en fonction de votre profil) :
- Accompagner le développement et/ou développer des outils de reporting, BI et/ou intégration-restitution de donnée
- Améliorer des interfaces logicielle et/ou accompagner les interconnections (et pont) logiciel

Diplômé.e d'un Bac +3 en informatique d'université ou d'école d'ingénieur, vous avez minimum 4 ans d'expérience en tant que Chef de Projet Informatique (maîtrise d'ouvrage...), et/ou Consultant - Chef de Projet Logiciel-Applicatif, Project Leader, intégrateur de logiciel, ou Chef de Projet MOA (ou MOE) dans une PME Française ou Européenne ou au sein d'une ESN, avec du support fonctionnel applicatif. Vos différentes expériences seront étudiées avec attention.

Vous disposez de larges connaissances des systèmes d'information et des architectures applicatives.

Vous maitrisez la gestion de projet, le pilotage et les méthodologies de projet

Vous avez une expérience ou une facilité pour comprendre les logiciels métiers type : restauration, hôtellerie, retail, logiciel de point de vente avec leurs systèmes encaissements.

Vous connaissez les piliers des applicatifs d'un siège : ERP (SAP ou Microsoft ou Sage, Oracle ou autre), CRM (sur mesure, Salesforce, HubSpot...), SIRH (leur composante paie et GTA), Logistique - Supply Chain (avec système d'aide à la décision intégré), e-outil, web, site internet. Vous avez une bonne maîtrise des bases de données (SQL Server ou MySQL ou autre). Vous avez une expérience BI et de la mise en place ou création d'outil de reporting d'analyse et de l'intégration de donnée pour apporter par exemple des nouvelles solutions décisionnels (ETL...)

Vous savez améliorer et gérer les interfaces applicatives, solution EDI - EAI, les Webservices et API.

La connaissance du secteur de votre future employeur ou d'un secteur comparable en termes d'enjeux métiers sera appréciée.

La maîtrise de l'anglais sera nécessaire afin de communiquer avec les équipes en Europe.

Vous avez une excellente capacité d'analyse et de synthèse, de très bonnes compétences en communication. Vous aimez le travaille en collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et européennes (anglais professionnel nécessaire) et vous positionner au service de vos clients internes

Omniciel est un cabinet de recrutement spécialisé en Informatique, Télécoms et Digital.
Omniciel c'est la proximité d'un accompagnement sur mesure depuis 10 ans.

Actuellement, c'est plus de 25 postes à pourvoir, ingénieurs, développeurs, CTO, DSI, etc. (liste détaillée sur notre site internet).

Nous intervenons en PACA : Marseille, Aix en Provence, Toulon, Avignon, Nice, Sophia Antipolis, Arles, Nimes et Montpellier. Mais aussi Lyon, Paris, Nantes et Lille.

Les entreprises qui nous font confiance :
Plus de 100 entreprises et institutions. Siège de grand groupe (2 dans le Top 5 en PACA), Editeur de Logiciels, SSLL, entreprises du Multimédia et Web, SSII (2 ESN dans le top 5 européen) et TPE Innovantes.

Les candidats qui font appel à nos services :
42 000 candidats spécialisés en Informatique et Télécoms en veille d'opportunités. Un suivi détaillé des compétences pour chacun d'eux.
9 000 candidats de la fonctions support du secteur Digital (dirigeants, managers, commerciaux...)

CABINET DE RECRUTEMENT SPÉCIALISÉ EN INFORMATIQUE, TÉLÉCOMS ET DIGITAL
CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES
EXECUTIVE SEARCH - APPROCHE DIRECTE
ÉVALUATION - COACHING

Accompagnement Ressources Humaines, Omniciel est un véritable catalyseur de talents. Fort de son expérience et de son degré d'analyse, il sait déceler les personnes qui sauront faire avancer vos projets informatiques et digitaux conformément à vos exigences.

Particulièrement attaché à la dimension humaine de chaque projet, Omniciel suit avec attention ses candidats pour faciliter l'expression de leurs compétences, et accompagne ses clients sur toute leur dimension RH.

Notre cycle formalisé de la demande du client est la garantie de fidéliser chacun d'entre vous : Clients et Candidats.