Responsable de Site H/F - Elior Services Marseille - 13
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site.Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au Responsable d'Agence et au Responsable d'Exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants :
MANAGEMENT :
- Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site
- Accompagne le développement des compétences
- Transmets les bons reflexes managériaux aux Chefs d'équipe
- Délègue et contrôle le travail des Chefs d'équipe ou des agents
- Réalise, sur demande, des entretiens avec les membres de l'équipe
- Apporte des réponses aux demandes ponctuelles
- Réalise les entretiens professionnels de son équipe
- Garantit un bon climat social
- Réalise des causeries régulières sur différents sujets
- Communique et transmet les objectifs, missions et priorités
- Communique et transmet les nouveautés et informations de l'entreprise et du groupe.
- Garantit les affichages obligatoires
- Réalise des contrôles de la qualité des prestations
- Réalise des contrôles aléatoires avec les membres de l'équipe
- Contrôle l'application par les équipes de la politique méthode et qualité
- Garantit le respect de la discipline
- Réalise les rappels à l'ordre oraux et les consigne
- Réalise les entretiens de recadrage informels
- Réalise les demandes de sanction disciplinaire et les transmets à son responsable
- Constitue et réunit les éléments du dossier nécessaires à une demande de sanction disciplinaire
RELATION CLIENT :
- Assure une relation de proximité avec le client et participe à sa fidélisation
- Traite les demandes du client
- Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
- Conseille le client sur les solutions adéquates à mettre en oeuvre
ORGANISATION DU SITE :
- Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
- Réorganise les équipes selon l'activité
- Gère les stock, réalise ou fait réaliser des inventaires
- Définit et met à jour les protocoles spécifiques
- Assure la maintenance du matériel
GESTION BUDGETAIRE :
- Prépare avec son responsable le budget annuel
- Suit les indicateurs budgétaires
- Propose et valide avec son responsable des optimisations budgétaires
- Veille à l'atteinte des objectifs budgétaires et au respect du budget annuel
RESSOURCES HUMAINES :
- Réalise le recueil et remonte les besoins en formation
- S'assure du bon déroulé des formations réalisées
- Réalise l'enregistrement des nouveaux collaborateurs dans le SIRH
- Soumets, les feuilles de présence pour pour signature des collaborateurs
- Enregistre chaque mois les temps et activités de l'équipe dans le SIRH
- Transmets les arrêts médicaux au service RH
- S'assure du bon suivi des visites médicales
- S'assure du renouvellement et de la régularité des autorisations de séjour
- Réalise les demandes de recrutement
- Réalise les entretiens de sélections
Rattaché(e) au Responsable d'Agence et au Responsable d'Exploitation, vos missions couvrent les domaines suivants :
MANAGEMENT :
- Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site
- Accompagne le développement des compétences
- Transmets les bons reflexes managériaux aux Chefs d'équipe
- Délègue et contrôle le travail des Chefs d'équipe ou des agents
- Réalise, sur demande, des entretiens avec les membres de l'équipe
- Apporte des réponses aux demandes ponctuelles
- Réalise les entretiens professionnels de son équipe
- Garantit un bon climat social
- Réalise des causeries régulières sur différents sujets
- Communique et transmet les objectifs, missions et priorités
- Communique et transmet les nouveautés et informations de l'entreprise et du groupe.
- Garantit les affichages obligatoires
- Réalise des contrôles de la qualité des prestations
- Réalise des contrôles aléatoires avec les membres de l'équipe
- Contrôle l'application par les équipes de la politique méthode et qualité
- Garantit le respect de la discipline
- Réalise les rappels à l'ordre oraux et les consigne
- Réalise les entretiens de recadrage informels
- Réalise les demandes de sanction disciplinaire et les transmets à son responsable
- Constitue et réunit les éléments du dossier nécessaires à une demande de sanction disciplinaire
RELATION CLIENT :
- Assure une relation de proximité avec le client et participe à sa fidélisation
- Traite les demandes du client
- Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
- Conseille le client sur les solutions adéquates à mettre en oeuvre
ORGANISATION DU SITE :
- Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
- Réorganise les équipes selon l'activité
- Gère les stock, réalise ou fait réaliser des inventaires
- Définit et met à jour les protocoles spécifiques
- Assure la maintenance du matériel
GESTION BUDGETAIRE :
- Prépare avec son responsable le budget annuel
- Suit les indicateurs budgétaires
- Propose et valide avec son responsable des optimisations budgétaires
- Veille à l'atteinte des objectifs budgétaires et au respect du budget annuel
RESSOURCES HUMAINES :
- Réalise le recueil et remonte les besoins en formation
- S'assure du bon déroulé des formations réalisées
- Réalise l'enregistrement des nouveaux collaborateurs dans le SIRH
- Soumets, les feuilles de présence pour pour signature des collaborateurs
- Enregistre chaque mois les temps et activités de l'équipe dans le SIRH
- Transmets les arrêts médicaux au service RH
- S'assure du bon suivi des visites médicales
- S'assure du renouvellement et de la régularité des autorisations de séjour
- Réalise les demandes de recrutement
- Réalise les entretiens de sélections
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