Specialiste Processus et Accompagnement du Changement H/F - CGI Finance Marcq-en-Barœul - 59

CONTEXTE :

Dans le cadre de sa transformation Digitale, CGI Finance investit largement sur les Approches Collaboratives. L'objectif ? Se recentrer sur les besoins de nos clients et de nos partenaires afin de leur apporter une solution concrète et adaptée !

Au sein de l'équipe Approches Collaboratives vous travaillerez avec une équipe issue de compétences et de cultures différentes. Notre mission ? Aider les collaborateurs de CGI Finance à évoluer au quotidien et à les aider à co construire la vision de leur produit et de leur projet digital.

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein du service PAC (Processus et Accompagnement du Changement), vous faites partie d'une équipe à taille humaine en pleine expansion. Vous participez au développement de l'activité et délivrez des missions de conseil, d'accompagnement, et de pilotage de projets de transformation.

VOS ACTIVITES PRINCIPALES :

Vos activités s'appuient principalement sur 3 fondamentaux : le Lean Management, La Gestion du Changement et l'Approche Processus. Pour l'ensemble de ces pratiques, vous serez chargé(e) de :

- Conseiller les équipes et les Managers dans les approches les mieux adaptées à leur contexte :

o Identifier et analyser les dysfonctionnements et proposer les axes d'amélioration,

o Définir les indicateurs de performance et de pilotage sur les processus sous pilotage,

o Accompagner les Process Owners et Officers dans l'amélioration continue de leurs processus, lors des revues de processus et de la mise en oeuvre des plans d'actions,

o Rendre les managers autonomes dans la conduite de la transformation de leur service
- Intégrer ces approches dans la conduite opérationnelle des sujets confiés :

o Participer au cadrage afin d'accompagner l'équipe dans l'évaluation des impacts fonctionnels sur leurs processus et gestes métiers,

o Contribuer à l'amélioration des processus et des organisations, et vous assurer de leur pérennité au sein de l'entreprise,

o Evaluer, piloter et accompagner le changement lors de la mise en place de projets simple ou complexes / transverses,

o Déployer le changement en concertation avec la Gouvernance associée
- Veiller au maintien et à l'application du référentiel des Processus

- Accompagner les managers et les équipes dans la mise en oeuvre d'ateliers d'amélioration continue

- Promouvoir et évangéliser ces démarches au sein des différentes entités du Groupe et communiquer sur la valeur apportée : les gains quantitatifs et qualitatifs (satisfaction client, maîtrise des risques, efficacité opérationnelle, simplification...)

- Assurer une veille permanente sur les approches concernées et en mesurer la pertinence lors de leur application dans le contexte CGI FINANCE.

QUI ETES-VOUS ?

· Vous avez une expérience significative en tant qu'Expert en gestion du changement / lean management / approches processus,

· Vous avez activement participé à plusieurs projets de transformation dans des contextes variés,

· Vous avez une bonne compréhension des organisations et des leviers de la performance des équipes,

· Vous disposez d'une capacité d'écoute et savez adapter vos accompagnements à différents contextes,

· Vous êtes curieux, ouvert d'esprit, avec l'envie de progresser et de faire progresser,

· Vous maîtrisez et êtes en mesure d'appliquer les approches Lean (Six Sigma / Management),

· Vous en mesure d'animer des ateliers autour des processus et de l'amélioration continue,

· Vous maîtriser la norme BPMN ainsi qu'un ou plusieurs outils de modélisation (ex : Casewise),

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL :

- Locaux du siège situés à MARCQ EN BAROEUL avec une facilité d'accessibilité via le tramway à 15 min de la gare de Lille

- Possibilité de télétravail à hauteur de 2 jours par semaine

- Restaurant d'entreprise

- Douches

- Sensibilité RSE

Et nous pouvons vous en dire plus encore !

PACKAGE PROPOSE :

Salaire fixe + potentiel variable + Intéressement + 13ème mois + CE+ Mutuelle + Prévoyance
- >Si vous vous retrouvez pleinement dans cette annonce,

- >Si vous incarnez nos valeurs : engagement, solidarité, expertise et créativité

- >Si vous souhaitez évoluer dans une entreprise responsable où il fait bon vivre

N'hésitez plus et rejoignez-nous !

Ref : 32aifhgoxi

La société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en 1ère place des établissements financiers indépendants.

Acteur majeur sur le marché français, nous disposons d'une croissance de plus de 20% depuis plusieurs années et disposons d'un effectif de près de 900 salariés et un réseau de 19 agences en France.

Nous intervenons par l'intermédiaire de partenaires et prescripteurs sur du financement auprès de groupes de distribution automobile, constructeurs et concessionnaires bateaux, courtiers en crédits et réseaux bancaires.

Notre vocation est de simplifier la vie de nos clients en leur proposant des financements et des services innovants, en aidant nos partenaires à transformer leur métier et en leur facilitant l'accès aux nouveaux usages.

CGI FINANCE a pour ambition d'être LA référence du financement en proposant ensemble une expérience client unique, digitale, humaine et responsable. Dans son projet d'entreprise « Osons 2024 », CGI FINANCE est ainsi profondément engagé pour développer le digital et la culture de la satisfaction clients.

La Diversité et la lutte contre toutes les formes de discrimination, la qualité de vie au travail et la Responsabilité Sociétale des Entreprises sont au coeur de notre culture.