Technicien Support Technique Maintenance H/F - Sixième Sens RH Annecy - 74
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Au sein du support client, vos activités principales seront à la fois d'aider les opérateurs sur la programmation des commandes numériques mais aussi de dépanner techniquement les machines :
- Répondre aux questions techniques sur la commande numérique des différents interlocuteurs
- Diagnostiquer les pannes à distance et proposer des solutions
- Proposer une prise en charge d'urgence ou pérenne
- Guider les clients dans l'intervention à distance
- Missionner un technicien ou un sous-traitant
- Commander les pièces détachées
- Contrôler les stocks
- Établir les devis
- Planifier les interventions et suivre l'avancement
- Veille technique
-...
- Répondre aux questions techniques sur la commande numérique des différents interlocuteurs
- Diagnostiquer les pannes à distance et proposer des solutions
- Proposer une prise en charge d'urgence ou pérenne
- Guider les clients dans l'intervention à distance
- Missionner un technicien ou un sous-traitant
- Commander les pièces détachées
- Contrôler les stocks
- Établir les devis
- Planifier les interventions et suivre l'avancement
- Veille technique
-...
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