Agent d'Accueil et de Surveillance Polyvalent H/F - Mairie Longwy Longwy - 54

Le musée des Emaux et Faïences de Longwy a été crée en 1975 et installé dans l'ancienne boulangerie militaire de Longwy-Haut.
Sous l'autorité du Directeur de Pôle Vie de la Cité et la Responsable du service Musée vous assurez les missions suivantes :
- Assurer un accueil de qualité auprès des visiteurs
- Participer au fonctionnement de l'exploitation de la billetterie/boutique
- Seconder la responsable du musée dans ses missions de gestion et de conservation des collections
- Spécificités du poste : Travail en 20h semaine, horaires décalés, le week-end

- Expérience dans la tenue et gestion d'une caisse et billetterie
- Qualités relationnelles et d'adaptation
- Facilité d'expression orale
- Aptitude à la gestion de relations avec les visiteurs
- Petite structure où la polyvalence et l'entraide sont requises

Experience : Débutant accepté

Compétences : Caractéristiques de l'offre touristique, Accueillir, orienter, renseigner un public, Vendre une prestation ou un produit

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.