Responsable de Comptes H/F - Armonia Grenoble - 38
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Nous recherchons pour notre agence à Echirolles (Grenoble), un ou une Responsable de Comptes.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe d'agence Est (basée à Lyon) et en lien avec votre équipe, vos missions seront les suivantes :
Gestion d'un portefeuille client :
- Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation
- Assurer les RDV sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la fréquence définie
- Mettre en place des plans d'actions en vue d'assurer la satisfaction client
- Fidéliser et développer son portefeuille client
Management de collaborateurs :
- Valider le recrutement des ressources affectées sur les sites clients
- Animer et superviser les équipes au quotidien
- Motiver et accompagner les équipes dans leur développement
- Réaliser les entretiens annuels et professionnels
- Gérer la partie disciplinaire
Gestion :
- Réaliser des devis, bons de commande
- Effectuer la facturation dans le respect des marges
- Mettre à jour le journal de bord
- Étudier les marges du portefeuille
- Gérer les plans de prévention
- Assurer l'analyse des risques sur sites
Rattaché(e) hiérarchiquement à la Cheffe d'agence Est (basée à Lyon) et en lien avec votre équipe, vos missions seront les suivantes :
Gestion d'un portefeuille client :
- Respecter les accords contractuels signés dans la mise en place et le suivi de la prestation
- Assurer les RDV sur sites auprès des clients lors du démarrage puis selon la fréquence définie
- Mettre en place des plans d'actions en vue d'assurer la satisfaction client
- Fidéliser et développer son portefeuille client
Management de collaborateurs :
- Valider le recrutement des ressources affectées sur les sites clients
- Animer et superviser les équipes au quotidien
- Motiver et accompagner les équipes dans leur développement
- Réaliser les entretiens annuels et professionnels
- Gérer la partie disciplinaire
Gestion :
- Réaliser des devis, bons de commande
- Effectuer la facturation dans le respect des marges
- Mettre à jour le journal de bord
- Étudier les marges du portefeuille
- Gérer les plans de prévention
- Assurer l'analyse des risques sur sites
tu es intéressé par
Recommandé pour vous
- > Secrétariat
- > Audit
- > Nautisme
- > Beauté
- > Finance
- > Corse
- > Hospitalier
- > Enseignement
- > Hauts-de-France
- > Comptabilité
- > Défense
- > Electronique
- > Service
- > Distribution
- > Santé
- > Marketing
- > Graphisme
- > Culture
- > Audiovisuel
- > Industrie
- > Pub
- > Pays de la Loire
- > Communication
- > Vente
- > Assurance
- > Agricole
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Formation
- > Restauration
- > Administratif
- > Commerce
- > Telecom
- > Centre-Val de Loire
- > Logistique
- > Transport
- > Tourisme
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Gestion
- > Ingénierie
- > Direction
- > Banque
- > Biotechnologie
- > Sécurité
- > Qualité
- > Agroalimentaire
- > Architecture
- > Ferroviaire
- > Normandie
- > Recherche
- > Aeronautique
- > Bretagne
- > Achat
- > SAV
- > Grand Est
- > Automobile
- > Ressources Humaines
- > Outre Mer
- > Chimie
- > Social
- > Environnement
- > BTP
- > Informatique
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Edition
- > Service Public
- > Île-de-France
- > Nouvelle-Aquitaine
- > Occitanie
- > Production
- > Hotellerie
- > Immobilier
- > Juridique
- > Artisanat
- > Nettoyage