Responsable Technique SAV H/F - Up' intérim Alsace Wihr-au-Val - 68

  • BEP, CAP
  • Services aux Entreprises
  • Exp. 1 à 7 ans
Up'intérim, l'agence dédiée aux travailleurs handicapés, recrute pour l'un de ses clients situé à Wihr-au-val, un Responsable Technique H/F.

Vos missions principales seront :

- Vous êtes garant de la qualité des prestations des collaborateurs auprès de nos clients
ainsi que du respect de nos engagements contractuels

- Vous définissez les process et suivez leur application

- Piloter et coordonner l'ensemble des activités liées au Service Après-Vente (SAV). Vous serez le garant de la satisfaction client en assurant le traitement efficace des demandes.

- Manager une équipe technique dédiée au SAV.

- Analyser les problématiques techniques complexes rencontrées sur le terrain pour proposer des solutions innovantes.

- Vous stimulez les équipes à atteindre les objectifs que vous fixerez

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