Responsable Technique SAV H/F - Up' intérim Alsace Wihr-au-Val - 68
- BEP, CAP
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Up'intérim, l'agence dédiée aux travailleurs handicapés, recrute pour l'un de ses clients situé à Wihr-au-val, un Responsable Technique H/F.
Vos missions principales seront :
- Vous êtes garant de la qualité des prestations des collaborateurs auprès de nos clients
ainsi que du respect de nos engagements contractuels
- Vous définissez les process et suivez leur application
- Piloter et coordonner l'ensemble des activités liées au Service Après-Vente (SAV). Vous serez le garant de la satisfaction client en assurant le traitement efficace des demandes.
- Manager une équipe technique dédiée au SAV.
- Analyser les problématiques techniques complexes rencontrées sur le terrain pour proposer des solutions innovantes.
- Vous stimulez les équipes à atteindre les objectifs que vous fixerez
Vos missions principales seront :
- Vous êtes garant de la qualité des prestations des collaborateurs auprès de nos clients
ainsi que du respect de nos engagements contractuels
- Vous définissez les process et suivez leur application
- Piloter et coordonner l'ensemble des activités liées au Service Après-Vente (SAV). Vous serez le garant de la satisfaction client en assurant le traitement efficace des demandes.
- Manager une équipe technique dédiée au SAV.
- Analyser les problématiques techniques complexes rencontrées sur le terrain pour proposer des solutions innovantes.
- Vous stimulez les équipes à atteindre les objectifs que vous fixerez
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