Gestionnaire SAV Financement Bateau Italien - Français H/F - CGI Finance Marcq-en-Barœul - 59

Au sein de notre service spécialisé dans la gestion de contrats de financement et assurance nautique, nous recherchons actuellement un(e) gestionnaire international qui aura pour principalement mission d'assurer les opérations de gestion financières d'un portefeuille de clients italiens, anglais et français.

Au sein d'une équipe polyglotte composée de 9 personnes, vous assurerez donc :

- Le calcul des décomptes anticipés, le remboursement de trop perçu, le réaménagement d'échéancier et indexation, le changement de locataire, le paiement des factures, les facturations d'échéances, de frais divers, le report échéance, le changement quantième, le traitement inhérent au droit annuel de navigation, d'autres actes de gestion comptables, le traitement des fins de contrats et le suivi des transferts de propriété en douanes et affaires maritimes, envoi de documents divers, les changements RIB, d'adresse, le traitement des sinistres, etc.)

- Mais également, vous traiterez les appels entrants et sortants, courriers et emails, et les demandes émanant des clients, responsables commerciaux, concessionnaires et courtiers

- Vous participerez également à la gestion de projets et de missions inhérentes à l'activité (recettes, etc.)

- Eventuellement, vous pourrez être support au service recouvrement et contentieux international.

Comme vous l'avez compris, le poste est très riche et polyvalent.

Ainsi, nous recherchons une personne diplômé(e) d'un diplôme Bac +2 en gestion / droit / commerce, avec une première expérience réussie dans un contexte international italien.

Les langues italienne, anglaise et française doivent être courantes : lues, écrites et parlées (langue maternelle ou niveau C1).

Vous êtes polyvalent(e), et le sens du service client n'a plus de secret pour vous, il fait même parti de votre ADN.

A l'aise avec les chiffres, vous saurez jongler d'une tâche à une autre et n'hésiterai pas à répondre aux diverses sollicitations de nos clients.

Votre esprit d'équipe (fonctionnement en binôme), votre organisation et votre grande rigueur vous aideront à accomplir vos missions.

La connaissance du nautisme n'est pas obligatoire, mais serait appréciable.

Si vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, rejoignez CGI Finance :

- Une entreprise solide : ·filiale de la Société Générale avec plus de 70 ans d'expérience et une croissance forte et durable.

- Un projet d'entreprise ambitieux, innovant et engagé fondé sur le digital et la satisfaction client

- Une entreprise engagée : notre démarche RSE est récompensée et reconnue dans la région Hauts-de-France. Un engagement citoyen auprès de plusieurs associations, une démarche volontariste d'éco-responsabilité.

- Une politique RH forte : en faveur de la proximité, de la diversité, de l'égalité des chances et des perspectives d'évolutions professionnelles

- Un cadre de travail facilitant l'épanouissement : télétravail, événements d'entreprise, package salarial compétitif (13 mensualités, variable, intéressement, avantages sociaux...)

Notre process de recrutement : vous aurez l'opportunité d'échanger avec le service RH, d'être ensuite reçu(e) par nos équipes métiers en présentiel et distanciel.

Ensemble, nous contribuons chaque jour à la qualité des services et au rayonnement de l'entreprise.

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Nous sommes...

Avec 3,8 milliards d'Euros de financement en 2023 la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en tant que leader des établissements financiers indépendants.

Acteur majeur sur le marché français, depuis 1951, nous disposons d'un réseau de 19 agences et en France.

En tant que financeur, employeur et acteur de la société, CGI FINANCE s'engage avec une politique de Responsabilité Sociétale d'Entreprise forte, récompensée et reconnue dans la région Hauts-de- France et dans le groupe Société Générale.

Leader des financeurs indépendants automobile en France, leader du financement nautique en Europe et acteur majeur du regroupement de crédits, pour CGI FINANCE, la réussite réside dans sa force : ses 1 000 financeurs créatifs et talentueux animés par les valeurs fortes de créativité, engagement, solidarité et expertise. Ensemble, ils contribuent chaque jour à la qualité de ses services et à son rayonnement.