Gestionnaire de Portefeuille Grands Comptes International H/F - FACTOFRANCE SAS Courbevoie - 92
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Banque • Assurance • Finance
Vos missions
Au sein de la Direction de la relation clients grands comptes international, vous serez rattaché(e) à la Chargée de clientèle et serez amené(e) à gérer un portefeuille de clients grands comptes au quotidien.
Vos missions sont les suivantes :
- Acheter les créances des clients et générer les financements
- Fidéliser et développer la relation avec le client
- Traiter les demandes quotidiennes des clients
- Etre l'interface privilégiée entre les clients et les services internes
- Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle
- Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risque
- Assurer le suivi des encours
- Effectuer des sondages et vérifier les justificatifs des factures
- Analyser et traiter les anomalies
- Mettre à jour les fiches de gestion, les grilles de démarrage et assure le paramétrage dans les outils de gestion
- Préparer les revues de portefeuille avec sa hiérarchie et proposer des produits complémentaires
- Assurer un reporting et faire des propositions visant à l'amélioration de la gestion de ses contrats et l'alerte de tout dysfonctionnement
Vous serez accompagné(e) par votre chargé/chargée de clientèle et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
- D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- De 11 jours de RTT par an
- D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- D'une protection sociale renforcée
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
- D'une politique parentale avantageuse
- De conditions bancaires et assurances préférentielles
- D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
- D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle
Ce que nous allons aimer chez vous
Profil
- Connaissances et compétences techniques
- Bonnes connaissances du monde de l'entreprise
- Notions de comptabilité, de gestion et d'analyse financière
- Maîtrise des outils informatiques notamment Excel
- Bonne expression orale et écrite
- Maîtrise de l'anglais
Savoir-être - savoir-faire
- Sens relationnel et commercial
- Autonomie
- Travail en équipe
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Rigueur
- Organisation
- Transmission de connaissances
Au sein de la Direction de la relation clients grands comptes international, vous serez rattaché(e) à la Chargée de clientèle et serez amené(e) à gérer un portefeuille de clients grands comptes au quotidien.
Vos missions sont les suivantes :
- Acheter les créances des clients et générer les financements
- Fidéliser et développer la relation avec le client
- Traiter les demandes quotidiennes des clients
- Etre l'interface privilégiée entre les clients et les services internes
- Appliquer la politique de gestion des contrats définie en liaison avec sa hiérarchie et les chargés de clientèle
- Effectuer les contrôles nécessaires en termes de risque
- Assurer le suivi des encours
- Effectuer des sondages et vérifier les justificatifs des factures
- Analyser et traiter les anomalies
- Mettre à jour les fiches de gestion, les grilles de démarrage et assure le paramétrage dans les outils de gestion
- Préparer les revues de portefeuille avec sa hiérarchie et proposer des produits complémentaires
- Assurer un reporting et faire des propositions visant à l'amélioration de la gestion de ses contrats et l'alerte de tout dysfonctionnement
Vous serez accompagné(e) par votre chargé/chargée de clientèle et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :
- D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.
- De 11 jours de RTT par an
- D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 2 jours par semaine
- D'une protection sociale renforcée
- D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
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