Chef de Projet E-Commerce H/F - Mutuaide Noisy-le-Grand - 93

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
- Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers...) - 7j/7 et 24h/24 !
Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien - A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

En forte croissance, nous distribuons nos offres via des modèles B2B2C / B2B2B2C et B2C direct grâce au e-commerce.
Afin de soutenir notre stratégie de développement, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet E-Commerce pour intégrer notre service Marketing & Communication.

Vos Missions :

Stratégie e-commerce
- Identifier et mettre en place de nouvelles opportunités de développement e-commerce (audience, trafic, produits, parcours) en collaboration avec les chefs de produit et commerciaux.
- Mettre en oeuvre la stratégie de développement e-commerce et coordonner le développement des produits en ligne, y compris avec nos partenaires distributeurs.
- Élaborer, animer et piloter la roadmap e-commerce en alignement avec les objectifs commerciaux et les priorités de l'entreprise, en synergie avec d'autres acteurs du marketing et de plusieurs services.
Gestion de projet
- Développer et optimiser le site e-commerce pour accroître les ventes et améliorer le parcours utilisateur (UX/UI) sur l'ensemble des produits online B2C de Mutuaide et de ses partenaires distributeurs.
- Gérer l'administration et du back-office du site.
- Piloter l'évolution du site en :
* Priorisant les besoins métier et client et définissant sa roadmap
* Concevant les évolutions avec les équipes techniques.
* Assurant les tests (recette) et la mise en production.
Réalisant le reporting des projets
Performance & analyse
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) des devis et souscriptions.
- Réaliser et animer un référentiel de pilotage
- Analyser les performances et proposer des optimisations pour améliorer les taux de conversion.
- Piloter les parcours clients pour une expérience fluide et performante.

Acquisition de trafic
- Coordonner les leviers d'acquisition (SEO/SEA, audience, retargeting, affiliation) avec l'équipe Marketing opérationnel.
- Gérer le budget et analyser le ROI des actions menées.
- Participer au développement des actions d'acquisition pour nos clients réalisant du e-commerce avec nos offres.

- Formation : Bac +5 en e-business / marketing digital associant l'informatique, marketing et vente.
- Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un contexte e-commerce.
- Maîtrise des outils de marketing digital : Analytics, tracking, SEO/SEA, affiliation, retargeting.
- Solides compétences en analyse de données et suivi de performance.
- Passionné(e) par le digital et curieux(se).
- Leadership et esprit d'initiative.
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et du travail en équipe (internes et prestataires).
- Rigueur, agilité et capacité à anticiper les évolutions du marché.
- Réactivité face aux changements et force de proposition.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une structure stable offrant de réelles opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière.
- Prime de participation et intéressement
- Chèques CESU, chèques vacances
- CSE avec de nombreux tarifs préférentiels
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 75%
- Remboursement à 100% des transports (entre le domicile et le lieu de travail) ou place de parking
- Salle de sport gratuite dans nos locaux
- Plusieurs consultations de télémédecine offertes par an
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? N'hésitez plus, postulez dès maintenant !

Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations...) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7.