Chargé de Clientèle Assurance-Crédit H/F - Emeraude RH Guipel - 35
- Bac +3, Bac +4
- Banque • Assurance • Finance
- Exp. 1 à 7 ans
En tant que Chargé.e de Clientèle Entreprise, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients.
Vous jouerez un rôle central dans leur satisfaction et leur fidélisation grâce à un accompagnement de qualité.
Vos missions :
1. Accompagnement quotidien des clients :
- Assurer la formation initiale au déploiement des solutions
- Suivre les contrats : optimisation des garanties, gestion des sinistres, analyse des besoins
- Organiser et participer aux rendez-vous clients (revues commerciales, contentieux, arbitrages)
- Gérer les renouvellements et négociations avec les compagnies partenaires
2. Développement et gestion de projets transverses :
- Participer à l'amélioration continue des outils digitaux et organiser les événements clients
- S'impliquer dans des initiatives RSE
3. Analyse et veille métier :
- Rédiger des synthèses et rapports (présentations, comptes rendus)
- Identifier les besoins complémentaires des clients et veille sur les tendances du
marché
Vos futures conditions de travail
- CDI, 35 h/semaine
- Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
- 30 à 35K€ brut/an selon profil et expérience, 13ème mois
- Chèques cadeaux, vacances, participation financière aux activités extra-professionnelles, tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance de qualité
- Intéressement annuel
Vous jouerez un rôle central dans leur satisfaction et leur fidélisation grâce à un accompagnement de qualité.
Vos missions :
1. Accompagnement quotidien des clients :
- Assurer la formation initiale au déploiement des solutions
- Suivre les contrats : optimisation des garanties, gestion des sinistres, analyse des besoins
- Organiser et participer aux rendez-vous clients (revues commerciales, contentieux, arbitrages)
- Gérer les renouvellements et négociations avec les compagnies partenaires
2. Développement et gestion de projets transverses :
- Participer à l'amélioration continue des outils digitaux et organiser les événements clients
- S'impliquer dans des initiatives RSE
3. Analyse et veille métier :
- Rédiger des synthèses et rapports (présentations, comptes rendus)
- Identifier les besoins complémentaires des clients et veille sur les tendances du
marché
Vos futures conditions de travail
- CDI, 35 h/semaine
- Horaires : 9h-12h30 / 14h-17h30
- 30 à 35K€ brut/an selon profil et expérience, 13ème mois
- Chèques cadeaux, vacances, participation financière aux activités extra-professionnelles, tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance de qualité
- Intéressement annuel
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