Assistant d'Expertise à Distance H/F - Eurexo Sas Montigny-le-Bretonneux - 78

Au sein de notre plateforme de Montigny-Le-Bretonneux, vous aurez pour mission principale d'ouvrir/relancer, et préparer des dossiers sinistres sur dommages consécutifs aux sinistres IRD (Electroménager, dégât des eaux, incendie, dommage électrique, foudre, surtension, etc)

Vos missions
Gérer le suivi du dossier :
Effectuer le suivi des documents « en attente »
Planifier des alertes
Recevoir des appels de premier niveau
Gérer quotidiennement les « cloches » et organisé les dossiers par ordre de priorité
Relancer, si nécessaire, les sinitrés afin de récuprer le dossier complet
Transmettre à l'expert le dossier prêt à chiffrer avec les éléments circonstanciels et les pièces justificatives.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Gestion administrative du courrier, Classer des documents, Mettre à jour un dossier, une base de données, Gérer les agendas et planifier des rendez-vous

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Évaluation des risques et dommages

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.