Gestionnaire de Sinistre H/F - Initial 05 Limas - 69
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
INITIAL recherche pour un de ses clients, spécialisé dans la remise en état après sinistre, basé à Limas (69), un Gestionnaire de sinistre H/F.
A ce titre, vos principales missions :
- Qualifier vos dossiers "sinistre" par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée.
- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux.
- Accompagner votre pool d'entreprise partenaires sur une région géographique identifiée.
- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité.
- Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants.
- Facturer les dossiers.
Votre profil :
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et une grande capacité à travailler en équipe.
Vous êtes réactif, proactif, autonome et ingénieux. Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac +2 en assurance et Gestion PME/PMI, Droit.
Une première expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office est recommandé.
Maîtrise des outils informatiques.
Horaire du poste : 35h/ semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Vos avantages : 2000€ net + Mutuelle et prévoyant + Tickets restaurant de 9€/JT (50% Part patronale) + Prime d'intéressement + Prime vacances + Télétravail (6 mois d'ancienneté) + CET à 8% + Acompte de paye à la semaine si besoin, bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
A ce titre, vos principales missions :
- Qualifier vos dossiers "sinistre" par téléphone ou par mail avec l'assuré sur la garantie de gestion, qui vous a été affectée.
- Enregistrer les dossiers dans notre CRM et trouver l'entreprise partenaire pour lui confier la réalisation des travaux.
- Accompagner votre pool d'entreprise partenaires sur une région géographique identifiée.
- Être garant du respect des délais imposés, des procédures internes et du cahier des charges de nos mandants pour assurer le bon déroulement des dossiers dans leur intégralité.
- Être l'interlocuteur des entreprises partenaires, des assurés et de nos mandants.
- Facturer les dossiers.
Votre profil :
Vous avez le sens du service et de la satisfaction client et une grande capacité à travailler en équipe.
Vous êtes réactif, proactif, autonome et ingénieux. Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac +2 en assurance et Gestion PME/PMI, Droit.
Une première expérience dans l'assurance, l'expertise ou en back office est recommandé.
Maîtrise des outils informatiques.
Horaire du poste : 35h/ semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h30
Vos avantages : 2000€ net + Mutuelle et prévoyant + Tickets restaurant de 9€/JT (50% Part patronale) + Prime d'intéressement + Prime vacances + Télétravail (6 mois d'ancienneté) + CET à 8% + Acompte de paye à la semaine si besoin, bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement...).
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