Gestionnaire Middle Office H/F - U - Consulting Groupe Paris 8e - 75
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
I. Contexte :
Vous assurerez un rôle de Gestionnaire middle-office pour effectuer la gestion des produits Corporate Groupe et Carte Achat Public pour le compte des réseaux.
II. Missions :
· Prise en charge et analyse des sollicitations de niveau 1 et 2 : enrôlement, souscription
· Traiter et suivre les incidents liés aux produits
· Effectuer la gestion des contestations cartes
· Opérer l'accompagnement des établissements et des entreprises sur les solutions cartes
· Traitement des demandes des établissements sous participants et des BP : Préparation des cartes bancaires pour les clients, création/ annulation/modification des contrats cartes/collaborateurs/entreprises via 3270/Smart porteur
· Contrôle des flux monétaires et des suspens : venant de l'outil sysco/HPS
Compétences techniques attendues :
· Capacité à investiguer dans des environnements techniques différents et procéder à de l'analyse de données
· Capacité à rédiger et partager des informations à l'écrit comme à l'oral
· Excellent relationnel pour gérer une relation soutenue avec les banques du Groupe et leurs clients
Soft skills :
· Travail en équipe
· Autonomie
· Rigueur
ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l'industrie.
Domaines d'intervention :
· MOA/MOE :.NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA...
· Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, SharePoint
· Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI)
· Qualité logiciel
· Moyens de paiement et Monétique
Vous assurerez un rôle de Gestionnaire middle-office pour effectuer la gestion des produits Corporate Groupe et Carte Achat Public pour le compte des réseaux.
II. Missions :
· Prise en charge et analyse des sollicitations de niveau 1 et 2 : enrôlement, souscription
· Traiter et suivre les incidents liés aux produits
· Effectuer la gestion des contestations cartes
· Opérer l'accompagnement des établissements et des entreprises sur les solutions cartes
· Traitement des demandes des établissements sous participants et des BP : Préparation des cartes bancaires pour les clients, création/ annulation/modification des contrats cartes/collaborateurs/entreprises via 3270/Smart porteur
· Contrôle des flux monétaires et des suspens : venant de l'outil sysco/HPS
Compétences techniques attendues :
· Capacité à investiguer dans des environnements techniques différents et procéder à de l'analyse de données
· Capacité à rédiger et partager des informations à l'écrit comme à l'oral
· Excellent relationnel pour gérer une relation soutenue avec les banques du Groupe et leurs clients
Soft skills :
· Travail en équipe
· Autonomie
· Rigueur
ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l'industrie.
Domaines d'intervention :
· MOA/MOE :.NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA...
· Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, SharePoint
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· Qualité logiciel
· Moyens de paiement et Monétique
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