Coordinateur Maintenance Régional H/F - Securitas Technology Saint-Étienne - 42
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Rattaché(e) au Directeur Régional de maintenance et en lien avec les Responsables d'Equipe Technique et le service Commercial, le/la Coordinateur/trice Maintenance Régional(e) participe au bon fonctionnement et à l'atteinte des objectifs de la Région dans une démarche d'expérience client réussie.
Voici ses principales missions :
- Être référent(e) sur la mise en oeuvre des bonnes pratiques en Région (planification, contact clients, productivité, interface services internes, etc.),
- Participer activement à l'évolution des process dans la Région et accompagner le changement au sein de l'équipe technique,
- S'assurer de la bonne communication entre le Commerce et les Coordinatrices de centre techniques,
- Développer des relations privilégiées avec les clients stratégiques de la Région et participer activement à la démarche de l'expérience client de l'entreprise,
- Constituer les dossiers administratifs des clients stratégiques,
- Co-piloter sous la supervision du Responsable Service Régional le déploiement et la bonne réalisation des « campagnes »,
- Piloter les relances de devis ;
- Suivre les indicateurs de la Région et vérifier la bonne réalisation des demandes d'interventions,
- Etre le back-up d'une Coordinatrice de centre technique durant son absence,
- Participer à l'intégration et à l'accompagnement des Coordinatrice de centre technique tout en en synergie avec les Managers.
Voici ses principales missions :
- Être référent(e) sur la mise en oeuvre des bonnes pratiques en Région (planification, contact clients, productivité, interface services internes, etc.),
- Participer activement à l'évolution des process dans la Région et accompagner le changement au sein de l'équipe technique,
- S'assurer de la bonne communication entre le Commerce et les Coordinatrices de centre techniques,
- Développer des relations privilégiées avec les clients stratégiques de la Région et participer activement à la démarche de l'expérience client de l'entreprise,
- Constituer les dossiers administratifs des clients stratégiques,
- Co-piloter sous la supervision du Responsable Service Régional le déploiement et la bonne réalisation des « campagnes »,
- Piloter les relances de devis ;
- Suivre les indicateurs de la Région et vérifier la bonne réalisation des demandes d'interventions,
- Etre le back-up d'une Coordinatrice de centre technique durant son absence,
- Participer à l'intégration et à l'accompagnement des Coordinatrice de centre technique tout en en synergie avec les Managers.
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