Gestionnaire Sinistres H/F - Seqens Issy-les-Moulineaux - 92
- Bac +2
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Sous la responsabilité du responsable sinistres, vous contribuez à la satisfaction des locataires et à la performance économique de l'entreprise par l'instruction des dossiers sinistres (multirisques immeubles et responsabilité civile) de l'ouverture jusqu'au règlement.
Vos missions :
- Analyse des sinistres déclarés préalablement par les gardiens et décider de la suite à y donner (procédure assurantielle, amiable, judiciaire),
- Demande aux équipes de proximité des devis de remise en état et gestion des expertises en lien avec les gardiens ou Manager de Proximité,
- Déclarations auprès du courtier, suivi et relances nécessaires pour chaque étape clé du dossier jusqu'à sa clôture,
- Traitement des sinistres sous franchise avec ou sans recours,
- Missionner les experts d'assuré,
- Garantie de l'indemnisation des sinistres et le suivi des recours,
- Gestion ponctuelle des appels de locataires -transmis par le service client- et renseignements quant à la bonne prise en compte de leur sinistre et l'évolution de leur dossier,
- Être le gardien du budget sinistre,
- Validation de l'ensemble des dépenses liées au sinistre, le suivi de la facturation et la bonne réalisation des travaux,
- Clôture du sinistre et de la satisfaction du locataire,
- Assurer le lien avec la DAF afin de pouvoir enregistrer les indemnités à recevoir et reçues (affectation).
Vos missions :
- Analyse des sinistres déclarés préalablement par les gardiens et décider de la suite à y donner (procédure assurantielle, amiable, judiciaire),
- Demande aux équipes de proximité des devis de remise en état et gestion des expertises en lien avec les gardiens ou Manager de Proximité,
- Déclarations auprès du courtier, suivi et relances nécessaires pour chaque étape clé du dossier jusqu'à sa clôture,
- Traitement des sinistres sous franchise avec ou sans recours,
- Missionner les experts d'assuré,
- Garantie de l'indemnisation des sinistres et le suivi des recours,
- Gestion ponctuelle des appels de locataires -transmis par le service client- et renseignements quant à la bonne prise en compte de leur sinistre et l'évolution de leur dossier,
- Être le gardien du budget sinistre,
- Validation de l'ensemble des dépenses liées au sinistre, le suivi de la facturation et la bonne réalisation des travaux,
- Clôture du sinistre et de la satisfaction du locataire,
- Assurer le lien avec la DAF afin de pouvoir enregistrer les indemnités à recevoir et reçues (affectation).
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