Gestionnaire Relation Adhérents H/F - Sipperec Paris - 75

Au sein de la DGA développement et prospective et sous l'autorité de la Directrice de la relation adhérents, le gestionnaire est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des collectivités et organisations adhérentes à l'achat mutualisé et à la compétence infrastructure de charge (réseau la borne bleue). Il/elle assure la communication auprès des adhérents pour les accompagner dans l'utilisation des offres du Sipperec et plus particulièrement celles liées à la mobilité, à travers les missions suivantes :

* Gérer et suivre le processus d'adhésion à la centrale d'achat Sipp'n'co et à la compétence infrastructure de charge : présenter les offres, faciliter le processus d'adhésion et suivre les actions dans l'outil de la gestion des relations adhérents (CRM)
* Elaborer le décompte global des cotisations annuelles et les décomptes individuels des adhérents Sipp'n'co.
* Participer à la définition du besoin des adhérents en créant et en envoyant un formulaire de recueil des besoins
* Créer les marchés de la centrale d'achat dans le CRM, suivre et mettre à jour les adhérents qui en bénéficient et les contacts associés
* Rédiger, saisir, mettre en forme les lettres d'information et les emailing d'actualités destinés aux adhérents. Les diffuser en créant des listings ciblés,
* En lien avec la commande publique et les ingénieurs, suivre et communiquer auprès des adhérents les différentes évolutions des marchés : avenants, BPUs.
* Créer, rédiger et mettre à jour les pages et documents de l'espace adhérents liés aux marchés, à la compétence, aux événements et aux actualités
* S'assurer que les différents supports de communication des offres soient à jour et le cas échant les actualiser en collaboration avec la direction de la communication (site internet, plaquettes, vidéo.)
* Coordonner l'organisation des événements en lien avec les ingénieurs, le service communication et les titulaires des marchés
* Créer les événements dans le CRM et rédiger la page associée dans l'espace adhérents
* Rédiger et envoyer les invitations emails à un public ciblé à l'aide des outils d'emailing et des listings réalisés dans le CRM
* Gérer la documentation liée à l'évènement : création de présentation, mise à jour de plaquette, participation à l'élaboration de FAQ.
* Animer certaines webconférences

* Vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et vos capacités relationnelles.
* Vous avez une bonne connaissance de l'environnement des collectivités territoriales
* Vous avez une très bonne maîtrise de l'expression orale et écrite (notes, comptes rendus, courriers, prise de parole en public.)
* Vous avez une très bonne maîtrise des bases de données et des logiciels (notamment Excel)
* Vous avez le sens du travail en équipe

PLUS D'INFORMATIONS :
Poste ouvert aux agents de la fonction publique de catégorie B ou C et aux contractuels
Prise du poste : dès que possible
Temps plein
Fourchette salariale (à définir selon profil) + Prime de fin d'année
Localisation : au coeur de Paris, métro Gare de Lyon
Télétravail possible 10 jours/mois
RTT, Compte-Epargne Temps
Participation mutuelle et prévoyance
Restauration collective/titres restaurant d'une valeur de 11€97
Avantages sur les prestations sociales, culturelles et familiales
Association sportive et culturelle
Espaces de travail accueillants

Experience : Débutant accepté

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale