Chargé de Gestion Sinistres Prévoyance Individuelle H/F - Génération Quimper - 29
- Bac +2
- Banque • Assurance • Finance
Les plus que vous apprécierez :
- Faire un métier utile qui sert positivement les entreprises, les individus et la société par la gestion de contrats complémentaire santé et prévoyance
- Apporter votre contribution à la réalisation de notre projet stratégique
- Travailler avec une équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial, européen et indépendant
- Se sentir attendu avec un parcours d'intégration pour faciliter vos premiers pas
- Développer vos compétences grâce à la formation continue
- Profiter de certains avantages : mutuelle familiale, prévoyance, PERCO, participation aux bénéfices, télétravail jusqu'à 2j/semaine, CSE, 1% logement, plages de travail fixes et variables...
Votre rôle principal :
Rattaché au responsable d'activité, vous travaillez avec l'ensemble des équipes métiers (responsables d'équipe et gestionnaires) ainsi qu'avec nos prestataires, afin d'apporter une analyse technique du métier de la gestion des sinistres prévoyance individuelle dans l'aide à la décision ainsi que dans la mise à jour et l'amélioration des processus et de la performance de gestion.
Vos missions :
- Vous contribuez au pilotage des projets et participez aux différents ateliers avec nos partenaires.
- Vous identifiez et analysez les sources de dysfonctionnements, de non qualité ou d'insatisfaction client (baromètre des réclamations, fraudes, tableaux d'amélioration continue...).
- Vous formalisez des préconisations d'amélioration continue afin d'optimiser les process et optimiser les flux en sinistre prévoyance individuelle. Selon les besoins du management vous prenez en charge la mise en place des préconisations. Selon les besoins du management vous prenez en charge la mise en place des préconisations
- Vous intervenez en soutien concernant l'analyse et dans le traitement des dossiers complexes
- Vous vous assurez du bon niveau de compétences des équipes
- Vous établissez un reporting de votre activité à votre manager et l'alerter au besoin
- Faire un métier utile qui sert positivement les entreprises, les individus et la société par la gestion de contrats complémentaire santé et prévoyance
- Apporter votre contribution à la réalisation de notre projet stratégique
- Travailler avec une équipe à taille humaine au sein d'un groupe familial, européen et indépendant
- Se sentir attendu avec un parcours d'intégration pour faciliter vos premiers pas
- Développer vos compétences grâce à la formation continue
- Profiter de certains avantages : mutuelle familiale, prévoyance, PERCO, participation aux bénéfices, télétravail jusqu'à 2j/semaine, CSE, 1% logement, plages de travail fixes et variables...
Votre rôle principal :
Rattaché au responsable d'activité, vous travaillez avec l'ensemble des équipes métiers (responsables d'équipe et gestionnaires) ainsi qu'avec nos prestataires, afin d'apporter une analyse technique du métier de la gestion des sinistres prévoyance individuelle dans l'aide à la décision ainsi que dans la mise à jour et l'amélioration des processus et de la performance de gestion.
Vos missions :
- Vous contribuez au pilotage des projets et participez aux différents ateliers avec nos partenaires.
- Vous identifiez et analysez les sources de dysfonctionnements, de non qualité ou d'insatisfaction client (baromètre des réclamations, fraudes, tableaux d'amélioration continue...).
- Vous formalisez des préconisations d'amélioration continue afin d'optimiser les process et optimiser les flux en sinistre prévoyance individuelle. Selon les besoins du management vous prenez en charge la mise en place des préconisations. Selon les besoins du management vous prenez en charge la mise en place des préconisations
- Vous intervenez en soutien concernant l'analyse et dans le traitement des dossiers complexes
- Vous vous assurez du bon niveau de compétences des équipes
- Vous établissez un reporting de votre activité à votre manager et l'alerter au besoin
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