Receptionnaire Chef Equipe Carrosserie H/F - JMJ Automobiles Vesoul - 70

  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Distribution • Commerce de gros
Description du poste

JMJ Vesoul, recrute dans le cadre de son développement, un/une Chef d'équipe carrosserie et réception clientèle !

En charge de la réception client et de l'animation de l'équipe carrosserie - peinture, et garant(e) de la satisfaction client, vous êtes le relai de notre manager APV et assurez en autonomie la bonne qualité de prestation carrosserie peinture de notre établissement, cela passe par le/la/l' :
- Pilotage humain des carrossiers et peintres H/F
- Recherche de la performance qualité du site
- Animation & respect budgétaire, suivi des encours
- Reporting régulier au manager
- Respect des standards

La tenue de la réception client, qui consiste à :
- Accueillir et renseigner des clients pour leur travaux de carrosserie,
- Programmer les interventions, après diagnostic du technicien,
- Faire réaliser les opérations de mécanique/carrosserie,
- Renseigner et transmettre les fiches d'intervention au service facturation,
- Assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
- Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt,
- Accompagner le client du dépôt de son véhicule à sa restitution,
- Gestion du magasin : commande de pièces, contrôle à la réception des pièces et débit de pièces,
- Etre le référent pour les expertises.

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