Responsable Accueil - Caisse H/F - Groupement Mousquetaires Saint-Jean-en-Royans - 26

  • BEP, CAP
  • Bac
  • Bac +2
  • Distribution • Commerce de gros
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d'accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :
- Le management et l'engagement de votre équipe d'une quinzaine de personne autour de nos ambitions ;
- Le pilotage, l'organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l'accueil du point de vente ;
- La gestion de la qualité de la relation client ;
- La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
- L'optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
- Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

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