Responsable Qualité H/F - E.Leclerc Loison-sous-Lens - 62

  • Bac +2
  • Distribution • Commerce de gros
  • Exp. 1 à 7 ans
MISSIONS :

Il/Elle est chargé, sous l'autorité de la direction, de mettre en place un Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS), d'en vérifier l'application et le suivi.

· est garant de la qualité des produits et des services proposés aux clients et par conséquent de la qualité de l'image du magasin.

· coordonne la mise en oeuvre et le suivi de la certification de services.

· aide, selon les besoins, les responsables dans la mise en place de procédures pour la réalisation des engagements pris par le magasin.

· assure le suivi des plans d'action.

· anime des réunions.

· garantit l'application du guide des bonnes pratiques d'hygiène.

· assure la liaison entre le magasin et le laboratoire de contrôle ainsi qu'avec les organismes officiels de contrôle.

· veille à ce que les différents secteurs soient en cohérence avec la réglementation en vigueur.

· assure le suivi des réclamations clients.

· traite les litiges relatifs à la qualité des produits.

· assure l'interface entre les différents services de l'entreprise et, entre le magasin et la centrale d'achats régionale.

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