Conseiller Commerce Entreprise H/F - Veolia Recyclage et Valorisation des Déchets Marseille 11e - 13

L'Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia en Région Sud PACA, recherche pour sa Direction Commerciale un(e) Conseiller Commercial Entreprise.

Basé(e) à Marseille et au sein des équipes de la Responsable Commerce Entreprise, vos missions principales seront les suivantes :
- Gérer les appels entrants : réponse aux demandes d'information, écoute et orientation des clients en cas de réclamation, réalisation de devis
- Réaliser des appels sortants : ventes de nouvelles prestations, prospection téléphonique correspondant au plan d'actions commerciales, relance de la clientèle ou des prospects
- Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur les bassins
- Assurer la promotion des nouvelles offres nationales sur les cibles définies - Compiler les informations sur les marchés en allmentant notamment le CRM
- S'assurer du démarrage de nouveaux contrats en relation avec l'exploitation
- Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer de la satisfaction clients
- Renseigner l'outil de CRM (Customer Relationship Management)
- Assurer le suivi administratif de l'activité : saisie des comptes rendus d'activité, reporting propre à l'activité, contrôle des éléments de facturation
- Passer les augmentations de prix en assurant le suivi, notamment à travers l'outil de suivi - Contribuer au recouvrement des factures émises
- Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le groupe dans ses démarches commerciales

De formation Bac +2 vous justifiez d'une expérience professionnelle minimum de 2 ans.

Compétences nécessaires pour ce poste :

*Maîtriser les techniques de vente et de commercialisation

* Maîtriser la téléprospection et la télévente

*Maîtriser la bureautique et l'utilisation d'un CRM (Customer Management Relationship)

*Avoir un bon relationnel et une aisance de l'outil téléphonique

Partenaire de nombreux industriels et collectivités, l'Activité Recyclage & Valorisation des Déchets France (RVD) a pour ambition de devenir le producteur de ressources renouvelables de référence en France. Nous proposons une gamme complète de solutions innovantes à toutes les étapes du cycle des déchets, de leur collecte à leur transformation et valorisation en matière et en énergie, grâce aux étapes de tri et de traitement.