Responsable de Secteur dans les Services à la Personne H/F - Petits-fils développement Caen - 14

Rejoignez Petits-fils, réseau en pleine expansion !

Avec plus de plus de 295 agences d'aide à domicile à destination des personnes âgées et handicapées. Fin 2023, Petits-fils a créé une association qui a pour vocation de développer une activité d'intérêt général à caractère social en venant en aide aux aides à domicile placées dans une situation de fragilité sociale. Ce projet s'inscrit dans le cadre du statut d'entreprise à mission de la communauté Clariane, dont Petits-fils fait partie.

La création de ce fonds tenait à coeur de toutes les équipes Petits-fils à travers la France qui travaillent au quotidien avec des aides à domicile et qui connaissent bien les difficultés auxquelles sont confrontées celles et ceux qui exercent ce métier passion qui est tout simplement essentiel. https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

En tant que Responsable de secteur, vous jouerez un rôle central dans l'organisation des interventions auprès des personnes âgées, en veillant à leur satisfaction et au bon fonctionnement des services.

Vos missions :

Développement de l'activité :
- Identifier et prospecter de nouveaux clients (particuliers, familles, institutions).
- Établir des partenariats locaux (hôpitaux, EHPAD, médecins, services sociaux).
- Participer à des événements locaux pour accroître la visibilité de l'agence.
- Proposer des actions marketing locales et digitales pour attirer de nouveaux bénéficiaires.

Suivi client et satisfaction :
- Réaliser des évaluations à domicile pour comprendre les besoins des bénéficiaires.
- Présenter les services de l'agence et les adapter aux attentes des familles.
- Assurer une relation client de qualité et fidéliser les bénéficiaires et leurs familles.

Optimisation des plannings :
- Collaborer avec l'équipe pour organiser efficacement les interventions tout en répondant aux demandes des clients.

Le poste de Responsable de secteur :
- Lieu de travail : Caen Nord (14 000)
- Contrat : CDI en 39h
- Prise de poste : dès que possible
- Salaire : 2 200 Euros mensuel brut (hors primes)

Avantages :
- Voiture de service pour les déplacements professionnels
- Primes trimestrielles sur objectifs (entre 500 à 700 Euros brut par trimestre)
- Tickets restaurant à hauteur de 8 Euros
- Formation de 7 jours au siège de Petits-fils

Une première expérience dans les services à la personne ou un secteur similaire est appréciée, mais pas indispensable. Ce qui compte, c'est votre capacité à gérer les priorités, votre réactivité face aux imprévus et votre motivation à relever des défis.

Profil recherché :
- Formation : Bac +2/3 dans le commerce ou le médico-social.
- Expérience : Une première expérience en développement commercial ou en tant que responsable de secteur est fortement appréciée.

Compétences :
- Goût pour le challenge et sens du résultat.
- Excellentes qualités relationnelles et capacité à convaincre.
- Organisation et rigueur dans la gestion des priorités.

Qualités personnelles :
- Dynamique, autonome, enthousiaste et empathique.

Si vous êtes débutant(e), votre potentiel sera valorisé grâce à une formation complète dès votre arrivée.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Petits-fils, nous accordons une grande importance au respect, à la qualité du service et au bien-être de nos équipes. Vous bénéficierez d'un environnement de travail bienveillant et convivial, propice à votre épanouissement personnel et professionnel.

Processus de recrutement :
- Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
- Rencontre avec vos futurs collègues.
- Tests et vérification des références.

Envie de donner du sens à votre carrière en rejoignant une entreprise humaine et engagée ? N'attendez plus pour postuler !

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.