Conseiller en Service Relation Clients Clermont-Ferrand H/F - La Poste Groupe. Clermont-Ferrand - 63

  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Banque • Assurance • Finance
  • Service public d'état
Vous voulez faire de la finance différemment ? La Banque Postale oeuvre pour l'intérêt général, chaque jour, au plus proche de ses clients en envisageant la finance autrement : plus juste, plus responsable, plus citoyenne. Également attentive à ses collaborateurs, elle s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination. Venez contribuer à bâtir l'acteur bancaire de référence de demain. Description du poste : Rejoignez La Banque Postale et aidez-nous à faire la différence ! Votre mission : A La Banque Postale être chargé(e) de clientèle c'est accompagner ses clients et prospects dans leur projet immobilier. En contribuant au développement des encours crédits immobiliers et des parts de marché du crédit immobilier, tout en assurant l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients. Raison d'être du poste : Être chargé(e) de clientèle c'est appartenir au Centre National de Mise en Relation (CNMR) qui a à coeur des ambitions de développement sur : Ø Un modèle national avec un pilotage unique et 100% à distance Ø Un esprit d'innovation régulièrement sollicité par les équipes Banque de Détail (ex : visio) Principales finalités du poste : Accueil et prise en charge du client Assurer un accueil personnalisé de qualité sur l'ensemble des canaux à distance Identifie le potentiel commercial en effectuant une découverte globale du client en temps réel Propose les produits ou services adaptés à la situation du client Prend en charge les différentes typologies de clients de façon différenciée et s'adapte à l'environnement particulier (prospects...) Être conseiller(e) de clientèle c'est aussi : Participer à l'entraide en fournissant à ses collègues des réponses techniques ou des informations qu'il détient et dont ils ont besoin pour travailler Respecter la réglementation de l'ensemble de son domaine d'activité Connaître et application des procédures relevant de son activité

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