Conseiller Mobilité Residentielle H/F - Grand Lyon Habitat Lyon 3e - 69

GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l'agglomération lyonnaise (27 000 logements - 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d'exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l'innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l'ancien et aussi dans le neuf.
Notre Pôle Clientèle, recherche :
un Conseiller mobilité résidentielle - H/F
Rattaché.e au Responsable du service Mobilité résidentielle, le/la Conseiller.e en mobilité résidentielle contribue à l'optimisation de l'occupation des logements de GrandLyon Habitat en suscitant les parcours résidentiels ascendants.
Voici les missions confiées :
- Vous diagnostiquez les situations et préparez les mutations : diagnostic social, établissement du plan de relogement, priorisation en fonction des critères...
- Vous faites adhérer, formalisez l'accord et suivez le relogement : recherche et sélection de logements répondant à la meilleure adéquation avec la situation du locataire et ses souhaits, négociation (travaux d'embellissement, loyers, etc.), suivi de la mise en oeuvre du relogement, accompagnement post relogement
- Vous mobilisez les services internes et développer les partenariats externes (Assistant.es sociaux/ales, Conseiller.es en éducation sociale et familiale, autres bailleurs...)

Rémunération selon profil, 13ème mois, 38h50 par semaine avec 22 RTT/ an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 %), mutuelle (prise en charge 100%) et prévoyance, accord télétravail, CET, PEE, PERECO et prise en charge des TCL à 100 %.
Localisation : poste situé dans le quartier Part Dieu, facilité d'accès en transports en commun.
Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes : entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné.
Rejoignez une équipe dynamique, bienveillante et organisée qui n'attend que vous !
Vous souhaitez intégrer un acteur référent de l'immobilier social sur la Métropole, qui favorise la coopération et l'évolution de chacun, dans de bonnes conditions de travail ? Rejoignez-nous.

- Bac +2/3 en professions immobilières et/ou commerciales
- Connaître la réglementation de base liée à la gestion locative HLM
- Connaître le contexte et l'environnement social (rôles des différents partenaires...)
- Savoir utiliser le Pack Office

- Capacité d'analyse
- Communication orale
- Sens de l'argumentation/ conviction / négociation
- Ecoute/ adaptation relationnelle
- Gestion des émotions
- Force de proposition / sens de l'initiative
- Esprit & travail d'équipe / coopération

Acteur référent de l'immobilier social sur l'agglomération lyonnaise, GRANDLYON HABITAT (26.000 logements - 600 salariés), attache une grande importance à la qualité de la vie collective et au bien vivre de ses locataires.