Conseiller - Conseillère en Économie Sociale et Familiale H/F - Pantin Habitat, Societe Anonyme Cooperat Pantin - 93

MISSION :
En coordination avec la responsable du pôle social, vous contribuez à la politique de prévention des expulsions et des impayés locatifs et participez à l'accompagnement des locataires dans l'ensemble de leurs difficultés, que ce soit sur le plan budgétaire, psycho-social ou des conditions de vie et d'habitat.

DESCRIPTIF DU POSTE :
Vous assurez :
- L'accueil et l'accompagnement des locataires lors d'entretiens ou de visites à domicile.
- L'évaluation des situations et la mise en oeuvre d'interventions sociales (accès aux droits, dispositif FSL, fonds d'actions sociaux, plans d'apurement, action éducative budgétaire.).
- Le travail de partenariat avec les services en interne (précontentieux et contentieux, responsable d'agence, mutations et attributions, médiation, gardiens.) ainsi qu'avec les institutions ou organismes extérieurs (service social départemental, CCAS, CAF, CRAMIF, hôpitaux de secteur, associations tutélaires, services sociaux de personnel, caisse de retraite.).
- La participation à des instances de travail institutionnalisé ou collaboratif (commission FSL, COMEX, CLIL.)
- La réflexion autour de projets collectifs et/ou de sensibilisions auprès des locataires.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais, Accueillir, orienter, renseigner un public, Mener une enquête sociale

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Promotion immobilière de logements

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.