Responsable SAV National H/F - FETIS group Nantes - 44

  • Bac +2
  • Industrie Auto • Meca • Navale
  • Exp. 1 à 7 ans
Sous la responsabilité du CEO et en collaboration avec les Country Managers, vous participez à l'élaboration de la stratégie de l'activité "Service" pour chacun des pays où nous disposons d'une agence (France, Finlande, Espagne, Turquie, Coté D'ivoire, Afrique Francophone). En charge de la mise en oeuvre de cette stratégie, vous coordonnez son exécution avec les Service Managers de chacune des entités sur chacun nos territoires. Vous êtes garant de l'atteinte des objectifs fixés.

Vos missions :

Développement de l'Activité SAV
Relation avec notre partenaire majeur PERKINS
Suivi des indicateurs et KPIs
Assure un suivi actif pour ue amélioration continue
Assiste les Service Manager dans l'identification de nouvelles opportunités de business pour le SAV

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