Technicien Support Desk et Proximité H/F - Sea Tpi Marseille - 13

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support desk et proximité en CDI à Marseille 2ème.

L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).

Missions principales :

- La préparation des postes de travail & mastérisation

- Le dépannage des utilisateurs

- La gestion du stock et commandes de matériels

- La session de coaching

- La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau

- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1

- Prise d'appels pour résolutions d'incidents avec engagement de satisfaction des utilisateurs

- Gestion des comptes "Standards et à hauts privilèges"

- Switching câblage brassage...

"Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives"

Vous possédez une expérience d'au mois 2 ans sur un poste similaire.

Vous avez le sens du service et aimez la relation client.

Vous avez des compétences : Active Directory, SCCM, outil de ticketing : ITSM, masterisation et gestion de parcs.

Nos Avantages :

- Ticket Restaurant : 7€ (50% part patronale)

- Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)

- Prime de Participation et d'intéressement

- Prime de Vacances

- Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement :

- Entretien téléphonique

- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes

- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi.

Retrouvez une vidéo explicative et décalée du métier de Technicien support proximité !

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Depuis 30 ans, SEA TPI s'est imposée comme une référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

EXPERT des métiers de la Production nous apportons à nos clients une expérience unique des centres de services par leur transversalité et leur transparence.

La société exerce dans 4 domaines d'activités : RUN des services centraux, RUN des usages numériques, RUN cybersécurité et accompagnement à la transformation digitale.