Technicien Support Desk et Proximité H/F - Sea Tpi Marseille - 13
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support desk et proximité en CDI à Marseille 2ème.
L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).
Missions principales :
- La préparation des postes de travail & mastérisation
- Le dépannage des utilisateurs
- La gestion du stock et commandes de matériels
- La session de coaching
- La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- Prise d'appels pour résolutions d'incidents avec engagement de satisfaction des utilisateurs
- Gestion des comptes "Standards et à hauts privilèges"
- Switching câblage brassage...
"Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives"
L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).
Missions principales :
- La préparation des postes de travail & mastérisation
- Le dépannage des utilisateurs
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- La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
- Prise d'appels pour résolutions d'incidents avec engagement de satisfaction des utilisateurs
- Gestion des comptes "Standards et à hauts privilèges"
- Switching câblage brassage...
"Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives"
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