Technicien Support Desk et Proximité H/F - Sea Tpi Marseille - 13

  • Bac
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
Nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support desk et proximité en CDI à Marseille 2ème.

L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).

Missions principales :

- La préparation des postes de travail & mastérisation

- Le dépannage des utilisateurs

- La gestion du stock et commandes de matériels

- La session de coaching

- La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau

- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1

- Prise d'appels pour résolutions d'incidents avec engagement de satisfaction des utilisateurs

- Gestion des comptes "Standards et à hauts privilèges"

- Switching câblage brassage...

"Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives"

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