Technicien SAV Nanterre H/F - Daikin Nanterre - 92
- Bac
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Descriptif de poste
Dédié(e) aux interventions sur notre gamme « Détente Directe et Pompe à Chaleur », vos missions principales sont les suivantes :
* En tant que Technicien Daikin, vous menez une expertise terrain en analysant le matériel, l'environnement et les conditions d'utilisation de la gamme
* Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et aux dépannages auprès des clients ;
* Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention
* Réaliser sur place un rapport d'intervention précis et complet résumant : L'analyse technique, l'explication des conclusions, les préconisations clients etc.
* Transmettre à votre hiérarchie tout type d'information permettant d'améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites
* En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à renforcer l'équipe de Technicien Hotline afin d'apporter une assistance technique par téléphone aux clients de Daikin France
Dédié(e) aux interventions sur notre gamme « Détente Directe et Pompe à Chaleur », vos missions principales sont les suivantes :
* En tant que Technicien Daikin, vous menez une expertise terrain en analysant le matériel, l'environnement et les conditions d'utilisation de la gamme
* Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance et aux dépannages auprès des clients ;
* Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention
* Réaliser sur place un rapport d'intervention précis et complet résumant : L'analyse technique, l'explication des conclusions, les préconisations clients etc.
* Transmettre à votre hiérarchie tout type d'information permettant d'améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites
* En fonction des besoins, vous pourrez être amené(e) à renforcer l'équipe de Technicien Hotline afin d'apporter une assistance technique par téléphone aux clients de Daikin France
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