Commercial en Alternance H/F - École Pigier - Nantes Nantes - 44

PIGIER Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance vous guide dans votre réussite professionnelle. Du Bac au Bac +3 dans des secteurs qui recrutent : Management, commerce, communication, ressources humaines, gestion, comptabilité, administration, social... L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac +2 Commercial. Le technicien supérieur en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est à l'interface entre l'entreprise et son marché.

Missions
- Prospection commerciale :

Identifier de nouveaux clients potentiels, les contacter par téléphone, email, et via les réseaux sociaux.

Gestion de la relation client : Suivi et fidélisation des clients existants, gestion des réclamations et analyse des besoins.

Digitalisation de la relation client : Mise en place d'outils digitaux pour optimiser la gestion de la relation client (CRM, chatbots, etc.).
- Support aux équipes commerciales :

Préparation des offres commerciales, suivi des devis et des commandes, relances.

Reporting et analyse : Analyse des performances commerciales, rédaction de rapports pour le suivi des actions. Événementiel : Participation à l'organisation d'événements clients (webinaires, salons, etc.)

- Compétences : Excellentes capacités relationnelles et sens du service client.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Intérêt pour le digital et les nouvelles technologies.
- Sens de l'organisation, autonomie, réactivité.
- Rigueur et esprit d'équipe.
- Qualités personnelles :
- Dynamique, motivé(e), avec une forte envie d'apprendre et de participer au développement de l'entreprise.
- Langues : Un bon niveau d'anglais est un plus (si nécessaire dans le cadre de la mission).