Téléconseiller H/F - Adecco Schiltigheim - 67
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances un téléconseiller h/f au sein du service Epargne retraite
Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants des agents du réseau et des adhérents en lien avec les contrats et sur l'espace client
- Utiliser les fiches pratiques et les outils de l'entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation
- Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel
- Peut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service
Il n'y a aucune vente ni prospection.
Notre client est à la recherche d'une personne justifiant d'un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique est exigée, idéalement dans le secteur banque/assurance.
Horaires : du Lundi au Vendredi - 7h/jour
Rémunération : 28 063 € brut annuel
Horaire 7h/jour, compris entre 8h30 et 18h00, en fonction du planning des équipes, du lundi au vendredi
Mission en intérim à pourvoir des que possible.
Merci de postuler en ligne.
Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l'entreprise.
Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels entrants des agents du réseau et des adhérents en lien avec les contrats et sur l'espace client
- Utiliser les fiches pratiques et les outils de l'entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation
- Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel
- Peut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service
Il n'y a aucune vente ni prospection.
Notre client est à la recherche d'une personne justifiant d'un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique est exigée, idéalement dans le secteur banque/assurance.
Horaires : du Lundi au Vendredi - 7h/jour
Rémunération : 28 063 € brut annuel
Horaire 7h/jour, compris entre 8h30 et 18h00, en fonction du planning des équipes, du lundi au vendredi
Mission en intérim à pourvoir des que possible.
Merci de postuler en ligne.
Recommandé pour vous
- > Assurance
- > Banque
- > Auvergne-Rhône-Alpes
- > Transport
- > Outre Mer
- > Nautisme
- > Automobile
- > Provence-Alpes-Côte d'Azur
- > Défense
- > Direction
- > Pays de la Loire
- > Nouvelle-Aquitaine
- > Gestion
- > Service Public
- > Hospitalier
- > BTP
- > Biotechnologie
- > Edition
- > Administratif
- > Formation
- > Logistique
- > Occitanie
- > Pub
- > Restauration
- > Tourisme
- > Agricole
- > Achat
- > Chimie
- > Architecture
- > Hotellerie
- > Bourgogne-Franche-Comté
- > Industrie
- > Agroalimentaire
- > SAV
- > Graphisme
- > Culture
- > Electronique
- > Juridique
- > Ingénierie
- > Ferroviaire
- > Sécurité
- > Immobilier
- > Artisanat
- > Île-de-France
- > Communication
- > Finance
- > Beauté
- > Corse
- > Audit
- > Aeronautique
- > Grand Est
- > Enseignement
- > Production
- > Marketing
- > Comptabilité
- > Informatique
- > Nettoyage
- > Service
- > Hauts-de-France
- > Telecom
- > Social
- > Qualité
- > Recherche
- > Vente
- > Commerce
- > Secrétariat
- > Audiovisuel
- > Bretagne
- > Distribution
- > Centre-Val de Loire
- > Normandie
- > Santé
- > Ressources Humaines
- > Environnement