Gestionnaire Données Clientèles Back Office H/F - Ocea Smart Building Lyon 9e - 69

CE QU'ON ATTEND DE VOUS :

Rattaché(e) au Responsable du service au sein de notre Direction de la Clientèle, vous avez pour mission principale la production des documents qui permettront à nos clients de répartir leurs charges d'eau et de chauffage.

Vos missions principales :
- Analyse, contrôle de la cohérence et traitement des données liées aux relevés des compteurs d'Eau, répartiteurs de frais de chauffage et compteurs d'énergie thermique, calcul des consommations et des régularisations;
- Réajustement des codes d'observation et estimation des consommations non calculées;
- Demande d'éléments manquants auprès de nos Agences, demande de vérifications terrain, et initialisation de SAV;
- Analyses spécifiques (ratios de consommation, dérives entre les compteurs généraux et les compteurs divisionnaires...);
- Transmission dans les délais attendus des différents livrables Clients (états de relève PDF, fichier d'analyse Excel...);
- Communication avec nos Agences et les Clients.

Salaire : 1 850 € Bruts/mois + Prime sur objectifs de 3%

Et parce que vous êtes le candidat idéal, De formation Bac +2, maîtrise des outils bureautiques et informatiques, plus particulièrement d'Excel. Doté(e) d'un esprit logique et analytique, d'un sens de l'organisation, d'une capacité d'écoute et de concentration, vous êtes à l'aise avec les chiffres, vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, et une réelle posture Client. Votre rigueur, votre esprit d'initiative, et votre polyvalence vous permettront de mener à bien vos missions.

Le groupe OCEA c'est avant tout une folle aventure depuis plus de 30 ans. Entreprise à taille humaine où règne bonne ambiance et efficacité, et des collaborateurs investis pour la protection de l'environnement. C'est beau !

NOTRE ACTIVITE

NOS CLIENTS
- Entreprises,
- Gestionnaires d'immeubles
- Collectivités

NOTRE MISSION
- Proposer des services clés en main à nos clients
- Conseil en amélioration en performance énergétique des bâtiments
- Gestion des consommations d'eau et d'énergie

NOTRE OBJECTIF
- Permettre à nos clients d'améliorer la performance durable de leur patrimoine et d'y associer des services innovants